Kosten reparatie

Vraag gesteld door JDUL op 8 januari 2019

Onze auto is kapot en moet een grote reparatie ondergaan.

Om te weten wat het probleem is, heeft onze eigen garage (waar wij al geruime tijd komen) de auto onderzocht en de motor deels geopend.

Uitleindelijk besluiten we met een andere garage verder te gaan omdat deze meer gespecialiseerd is in het probleem/autotype.

Is het gebruikelijk dat we een rekening krijgen voor de analyse van de problemen van de auto? Dus eigenlijk voor een offerte?

Wat is hierin gebruikelijk?

Dank!

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U heeft een vraag over de kosten die door uw garage in rekening worden gebracht.

Ik begrijp dat dit bedrijf onderzoek heeft gedaan naar een motorisch gebrek. Men heeft de motor ook deels gedemonteerd. Voor de verrichtte arbeid is het gebruikelijk dat daar een vergoeding tegenover staat. Dus de tijd die garage aan diagnose en onderzoek heeft besteed zal men gewoon doorberekenen aan de klant.