Te veel afgeschreven bij tanken in Duitsland

U hebt bij een onbemande pomp in Duitsland getankt. Er is een bedrag van € 170,- van uw rekening afgeschreven, terwijl u voor € 55,35 hebt getankt. U vraagt of u de € 170 kwijt bent of dat het restant wordt teruggestort.

Wanneer u tankt bij een onbemande pomp wordt vaak een bedrag gereserveerd, dit kan per pomp verschillen. U kunt dan voor maximaal dit bedrag tanken.

Dit bedrag wordt verrekend met het bedrag waarvoor u daadwerkelijk heeft getankt. Het restant wordt op uw rekening teruggestort. Het kan wel een tijdje duren voordat het restant weer op uw rekening staat.

Bewaart u wel het bonnetje. Mocht het bedrag niet worden teruggestort, dan kunt u bewijzen voor welk bedrag u daadwerkelijk hebt getankt.