Kapotte versnellingsbak

In 2017 hebt u de versnellingsbak van uw auto laten vervangen voor een gereviseerde versnellingsbak. Onlangs is geconstateerd dat de versnellingsbak weer vervangen zal moeten worden. De garage stelt dat de garantie op de (revisie)versnellingsbak is verlopen en dat u omdat u de auto ook zakelijk gebruikt wordt en de revisiebak 150.000 km heeft gelopen, geen aanspraak maakt op kosteloos herstel op grond van de wet. U wilt graag weten wat uw rechtspositie is.

Garantie en wettelijke rechten

Het is goed mogelijk dat in de garantievoorwaarden is overeengekomen dat op de vervanging van de versnellingsbak maar 1 jaar garantie wordt gegeven. Dit betekent echter niet dat u geen beroep zou kunnen doen op uw rechten bij non-conformiteit.

Non-conformiteit

Een product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die u daarvan mag hebben. Als er sprake is van een gebrek dat u niet hoefde te verwachten en dit gebrek al bestond bij aflevering van het product, dan kunt u kosteloos herstel van dit product eisen.

Aard van het gebrek

Van een gereviseerde versnellingsbak mag de koper dezelfde verwachtingen hebben als van een nieuwe versnellingsbak. De gemiddelde levensduur van een versnellingsbak is ongeveer 200.000- 300.000 km. U kunt bij de garage aangeven dat u dit gebrek niet hoefde te verwachten.

Voor een succesvol beroep op non-conformiteit moet wel vaststaan wat de oorzaak is van het defect. Als de garage bijvoorbeeld aantoont dat de oorzaak van het defect gelegen is aan verkeerd gebruik of onderhoud, hoeft de garage het gebrek niet kosteloos te herstellen. Als u het gebrek niet hoefde te verwachten en het gebrek al bestond op het moment van aflevering, dan kunt u kosteloos herstel eisen van de verkoper van de versnellingsbak c.q. de garagehouder.

Nieuw voor oud

Omdat de versnellingsbak gelet op de kilometrage, het einde van de verwachte levensduur naderde, kan het redelijk zijn dat slechts een gedeelte van de herstelkosten voor rekening van de garagehouder komen.

Het uitgangspunt van de verplichting tot herstel op grond van non-conformiteit is dat het product in de staat wordt gebracht die voldoet aan de redelijke verwachtingen die de koper van het product mocht hebben. Een nieuwe (gereviseerde) versnellingsbak zou u in een betere positie brengen dan als de versnellingsbak geen gebrek had gehad.

Conclusie

Op grond van de wet heeft u recht op herstel van het gebrek tot het niveau van de redelijke verwachtingen die u van de versnellingsbak mocht hebben. In dit geval lijkt het redelijk dat de garagehouder het gebrek herstelt en slecht een gedeelte van deze kosten (ongeveer de helft van de normale kosten) in rekening brengt.

Voor meer informatie over uw rechten bij non-conformiteit verwijs ik u graag naar onze website.