Rammelende Hyundai ix35
Vraag gesteld door een ANWB-lid op 15 februari 2019
Ik heb onlangs een Hyundai ix35 2.o i-cather uit 2011 gekocht. Nu hoor ik na een maand een rammel uit de motor als ik in de lage toeren in zij 1ste en 2e versnelling optrek! Volgens de garage hebben ze dit allemaal, zat met och niet lekker en nogmaals mijn ongerustheid over gesteld en hij heeft me hierop een mail terug gestuurd, met de opmerking als dit type ouder wordt krijgen ze allemaal een geluid uit de versnellingsbak en we noemen dit een product eigenschap!
Wat vindt de anwb hiervan? Ik vind dit niet kunnen, en ik ben er helemaal niet gerust op dat dit geen kwaad kan..
Wat moet ik doen en wat kan ik doen? Is dit vaker gehoord onder de ix35 rijders of bij de anwb?
Antwoord van Leo
ANWB ExpertU heeft onlangs een gebruikte Hyundai IX35 2.0 uit 2011 gekocht. Nu hoort u sinds kort een rammel als u optrekt in de 1e en 2e versnelling, vooral bij lage toerentallen.
Blijkt inderdaad een bekend probleem te zijn veroorzaakt door het 5e versnellingstandwiel. Het feit dat dit geluid ontstaat na 8 jaar geeft wel aan dat het hier slijtage betreft en dus geen producteigenschap. U kunt de verkoper hierop aanspreken.
Op onze website vindt u een "stappenplan klachten na aankoop".
Deel deze pagina