Recall actie VW autom dsg versnellingsbak

Vraag gesteld door Wihan op 9 maart 2016

Mijn VW Golf plus uit 2011 zou vlgs een neutrale bovag- garage een recall actie (versnellingsbak olie en software) gemist hebben. Mijn garage kwam er toevallig achter omdat die de VW-dealer voo een advies vroeg. Nu wordt er binnenkort een afspraak met de VW- dealer gemaakt. Ik heb hier nooit iets van gehoord van dealer en/of importeur. De auto staat nu 1 jaar op mijn naam. Is dit normaal bij VW.
Bij vorige merken kreeg ik automatisch bericht als er een terugroep-actie was.

Bvd

Antwoord van Erik Jan

ANWB Expert

Ik heb uw vraag voorgelegd bij de importeur. Zij adviseren contact op te nemen met de klantenservice van Volkswagen via http://www.volkswagen.nl/klantenservice. Zij kunnen aan de hand van het chassisnummer precies zien om welke auto het gaat.