ANWB HomepagePechhulp komt niet opdagen, waar heb ik recht op?
Vraag gesteld door Dick van Zijk op 6 juni 2018
Vandaag meer dan vier uur gewacht op de wegenwacht. Deze is niet gekomen door een storing in jullie systeem. Na 4 uur wachten leenauto bij een garage geregeld, auto achtergelaten. Klantenservice is mi niet oplossingsgericht.
Antwoord van ANWB Webcare
ANWB ExpertHallo Dick,
We hebben gisteren inderdaad vervelende storingen gehad waardoor we meerdere leden langer dan gebruikelijk hebben moeten laten wachten, excuus hiervoor.
We hebben in de hulpverlening een onderscheid moeten maken tussen pechsituaties voor de deur en langs de A- en N-wegen.
Helaas is dit forum niet bedoeld voor het kenbaar maken van een klacht. U hierbij wel gebruik maken van ons contactformulier (https://goo.gl/VwCNmE).
Deel deze pagina