Vervolg sjoemelsoftware 'heb-weer-een-brief-van-vw-ontvangen-ivm-terugroep-actie-software-ik-hoor-vele-klachten-over-minder-vermogen-...'

Vraag gesteld door ErikC86 op 26 januari 2018

Ik heb een vraag over dit onderwerp.

https://www.anwb.nl/experts/Auto/vraag/heb-weer-een-brief-van-vw-ontvangen-ivm-terugroep-actie-software-ik-hoor-vele-klachten-over-minder-vermogen-brandstof-verbruik-en-klep

Het is niet duidelijk wat de APK keuring betreft. Wordt de auto afgekeurd als ie niet conform is aan de eisen? Kan de APK keurmeester direct zien dat er geen software update is?

Wat de garantie regeling van Volkswagen betreft, heeft helemaal geen zin in als een auto al 250000 km heeft gereden. Is er een ander regeling? Compensatie vergoeding in contant?

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U heeft een vraag over de software recall van VW.

De TÜV keurt in Duitsland de “sjoemel” Volkswagens af als ze geen update hebben gehad, omdat een recall moet worden uitgevoerd als dit een “ernstig milieu- of veiligheidsrisico” inhoudt. De RDW ziet dit echter als een auto die niet conform is aan de eisen, waarbij de eigenaar de mogelijkheid, maar geen verplichting, heeft om een update te laten uitvoeren. Er zijn dus géén APK concequenties wanneer de update niet is uitgevoerd.

De importeur heeft inderdaad een extra garantie regeling getroffen voor bepaalde componenten, wanneer de auto binnen een bepaalde tijd en kilometrage problemen geeft na de update. In uw geval zou dat dan niet van toepassing zijn vanwege de kilometerstand. Verdere compensaties of regelingen zijn er dus niet. Het wel óf niet laten uitvoeren van de update blijft vrijwillig, en voor een ieder een persoonlijke overweging zonder gevolgen vanuit de RDW.



***

Reactie van ErikC86:

Het blijft vrijwillig voor de gebruikers maar waarom stuurde VW vaker een brief (zelfs 2 keer aangetekend) naar ons. Waarom is het zo belangrijk voor VW importeur dat onze autos bijgewerkt worden met nieuwe software?