DSG automaat schakelt te snel

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 14 november 2021

Betreft  Golf Sportsvan  Highline Business 1.4 110 KW / 150 pk  TSI MPV  7 versn. DSG. Bouwjaar 2017/2018   km. stand  26920
Wat ons al ca. 4 jaar stoort is dat de DSG versnellingsbak veel te snel opschakelt.
Bij een lage snelheid en een heel laag toerental schakelt de DSG bak heel snel op naar de 5,6,7 versnelling.
Als de DSG dan in z’n 5 versnelling staat hoor je een brommend geluid.
Bij een auto met een schakel versnellingsbak zou je allang terug geschakeld hebben naar een lagere versnelling.
Daarnaast  lijkt het bij snel optrekken als of de koppeling slipt. Je hoort een soort dribbel geluid.
Bij iedere onderhoudsbeurt heb ik bovenstaand aangegeven.
Maar bij al mijn pogingen kreeg ik, voor mij, een onbevredigend antwoord.
Het antwoord was vaak, het hoort zo of dan schakel je maar even naar de sportstand.
Ik ben erg benieuwd naar de reactie van een onafhankelijke expert van de ANWB

Merk: Volkswagen
Type: Golf Sportsvan  Highline Business 1.4 110 KW / 150
Bouwjaar: 2017. auto is op kenteken gezet jan. 2018
Brandstof: benzine
Motorvermogen: 150 pk

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U omschrijft dat u dat al 'n jaar of vier stoort. Nu kan ik op afstand moeilijk een oordeel geven over de werking van uw automatische transmissie maar het vroeg opschakelen is wel een bekend verschijnsel. Maar veel soortgelijke klachten vallen onder de noemer 'producteigenschap' en verklaart ook wel het onbevredigende optreden van de dealer. De conclusie is dat het zo hoort en is er wellicht een emissie gerelateerde reden om de motor in een zo laag mogelijk toerental te laten draaien.

Maar buiten de dealer om is er wel een oplossing mogelijk via deze DSG-specialist.  Zowel wat betreft het té vroeg opschakelen als het trillend aangrijpen. Uw dealer zal de genoemde klachten nooit erkennen als een gebrek maar misschien dat hij wel wil meedenken over verhelpen van deze eigenschappen via een externe partij.