Ford Focus ST Line 1.0 125pk

Vraag gesteld door A. Keerssemeeckers op 24 maart 2021

Ford Focus trilt hevig bij uitschakeling cilinder. Het is een nieuwe uit dec 2020, de garage zegt dat dit een product eigenschap is.
Echter als ik uw test lees komt dit helemaal niet ter sprake.
Wat kan ik hier tegen doen, de garagist kan er niet veel mee zegt hij.

Antwoord van Pieter de Porto

ANWB Expert

Uw Ford Focus trilt hevig en u vraagt wat u hiermee kan doen.
Indien de garage het omschrijft als een producteigenschap zou u een proefrit kunnen maken met een gelijkwaardige auto om te voelen of u dezelfde trilling ervaart. Zo kunt u uitvinden of het exemplarisch is of een eigenschap zoals de garage het noemt. Cilinderuitschakeling zou misschien merkbaar kunnen zijn maar zeker niet hevig zoals u omschrijft.

Er kan discussie ontstaan of het trillen een gebrek is of een 'normale' producteigenschap. U zou een keuring kunnen laten uitvoeren bij bijvoorbeeld de DEKRA of CED. De kosten hiervan zijn in eerste instantie voor eigen rekening. Mocht uit de keuring blijken dat er inderdaad een gebrek is, dan kunt u de kosten verhalen bij de dealer. Laat u daarvoor eerst de dealer weten dat u van plan bent een expertise te laten uitvoeren.

Voor meer informatie over Klachten na aankoop, verwijs ik u graag naar onze website.