Auto stinkt

Vraag gesteld door op 28 februari 2021

In Dec 2020 kocht ik mijn Mini Countryman uit 2015.  (9-KRB-10)

Ik vond de auto stinken(heel vieze zware lucht)en de verkoper van het autobedrijf te Eethen zou een geurbehandeling laten doen voor aflevering.
Bij het ophalen rook de auto 1 dag naar citroen oid, maar al snel kwam die smerige geur weer terug. (Bij het instappen ruik je dit al, en na 10 min rijden komt het heel sterk naar voren.. en tijdens de rit ruikt de auto herhaaldelijk naar 'oude rotte eieren').

De auto is 3 dagen terug gegaan en deze keer een Ozonbehandeling gekregen .
Nu zou alle geur weg moeten zijn...
Maar helaas. Na een tijdje kwam de geur geleidelijk weer terug en ik heb dit nu voor de derde keer kenbaar gemaakt.
De werkplaatsbaas zegt dat er niets te ruiken is...en er geen lekkages zijn.
Wat nu?

Ik heb nu nog garantie en ben bang straks voor kosten komen te staan omdat zij zeggen dat er niets aan de hand is .
Even dacht ik nog 'gek' te zijn, maar bijrijders ruiken het nl ook. Je krijgt er hoofdpijn van.
 

Antwoord van Pieter

ANWB Expert

U heeft december 2020 een gebruikte auto aangeschaft maar deze heeft een onaangename lucht in de auto en u vraagt zich af wat te doen.

Er kunnen veel oorzaken zijn van deze lucht. Weet u of het invloed heeft wanneer u de recirculatie aan zet of juist verse lucht van buiten haalt? Aangezien u het al ruikt bij het instappen vermoed ik dat er bekleding of vloerbedekking vervuild is in een vorig leven. Dit kan zeer lastig te reinigen zijn.

De verkoper heeft intussen al meerdere keren zijn best gedaan maar dit lijkt het probleem niet te verhelpen. Ik denk dat het slim is om via dit Stappenplan tot een oplossing te komen.