Windgeruis voorruit

Vraag gesteld door MartinLoos op 17 januari 2016

Beste heer/Mevrouw,

Na het plaatsen van nieuwe voorruit door autototaalglas heb ik last van windgeruis, er is door autototaalglas na het melden van mijn klacht opnieuw een voorruit geplaatst. Echter windgeruis is niet verminderd. Volgens mij is er geen lekkage door niet afgesloten kit laag. windgeruis is te horen bij snelheid boven 95km per uur. Kunt u mij adviseren wat te doen, om dit op te lossen. Ter verdere info, windgeruis op voorruit was er voordien niet.

Met vriendelijke groet,

M.Loos

Antwoord van Jos

ANWB Expert

U heeft ná vervanging van de voorruit last van overmatig windgeruis.

Misschien moet u de formele weg bewandelen en een klacht indienen bij Autotaalglas. Wanneer u er uiteindelijk nog niet weet uit te komen zou u de klacht kunnen voorleggen aan de FOCWA-NIVRE geschillen commissie. Autotaalglas vermeld keurig een klachtenregeling op de website wanneer u er met het betreffende filiaal er nog niet uitgekomen bent.