Overstappen

Nee! Overstappen is heel eenvoudig. Jij vult je gegevens in, we vragen je om de eerste maandfactuur te voldoen en wij regelen stap voor stap de gehele overstap, inclusief het opzeggen van je oude contract. Let op: Bij een verhuizing moet je zelf je oude contract bij je huidige energieleverancier opzeggen.

Je ontvangt eerst een welkomstmail met het verzoek om je wachtwoord in te stellen voor Mijn ANWB Energie en de app. Daarna bevestigen we je energiecontract en sturen het via e-mail naar je toe. Als je de eerste maandfactuur hebt voldaan, starten we op de afgesproken datum met leveren van energie. Ook hiervan ontvang je een bevestiging via e-mail.

Wij brengen geen extra kosten in rekening als je naar ANWB Energie overstapt. Let op: heb je nu een vast energiecontract bij je huidige energieleverancier en zeg je dat contract voor de einddatum op, dan kan die leverancier een opzegboete in rekening brengen. ANWB Energie kan niet controleren of de einddatum van een contract bij een andere leverancier klopt. Controleer dit dus goed en voorkom extra kosten.

Nee, wij zeggen jouw oude energiecontract op. Wij zorgen er dus voor dat op de startdatum van jouw energiecontract de overstap van je oude energieleverancier naar ons is geregeld. Let op: wij kunnen niet zien wanneer jouw oude contract bij je huidige energieleverancier afloopt. Controleer zelf de juiste datum, zo voorkom je een opzegboete.

Je gaat verhuizen

Ga je verhuizen en vraag je een energiecontract aan voor je nieuwe adres? In dat geval moet je zelf het oude contract opzeggen bij je huidige energieleverancier.

Je hoeft je geen zorgen te maken dat je in een woning zonder stroom en/of gas terecht komt. Ook al is het contract van de oude bewoners of (in het geval van nieuwbouw) de aannemer al opgezegd zorgt de netbeheerder dat er op het adres energie is totdat het nieuwe energiecontract ingaat.

Bij een verhuizing kun je bij je aanmelding zelf een ingangsdatum kiezen. In principe kunnen we binnen 2 dagen al leveren, maar maak je dus geen zorgen: in de meeste gevallen is er geen échte spoed.

Nee, bij ANWB Energie hoef je geen waarborgsom te betalen als je naar ons overstapt.

Voor de traditionele energiecontracten was het de moeite waard om je lopende energiecontract mee te nemen naar het nieuwe adres. Daarmee behield je dan je huidige energietarieven. Omdat een dynamisch energiecontract werkt met tarieven die ieder uur anders zijn, is het niet meer noodzakelijk om je energiecontract over te zetten naar je nieuwe woning.

Als je gaat verhuizen werkt het als volgt:

1. Log in bij Mijn ANWB Energie.
2. Klik nu rechtsboven op je huidige adres en ga naar 'contract toevoegen' toe;
3. Voer daar het adres en verbruik van je nieuwe woning in en vraag opnieuw een energiecontract aan.
4. Je ontvangt dan weer een nieuw contract en een betaalverzoek om het eerste maandbedrag op het nieuwe adres per iDEAL te betalen.
5. Om het contract van je huidige adres te laten beëindigen vul je dit formulier in. Wij zorgen dat het contract eindigt op de door jou gewenste datum.