Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

147 expert vragen

  1. Klacht over Solmar Reizen

    Gevraagd op 16 maart 2021

    Vanwege corona kon onze reis niet doorgaan en kreeg ik een waardecheque van circa € 425. Ik heb Solmar gebeld maar ze boeken het bedrag niet terug omdat het geen...? Lees verder

  2. Meerdere keren annuleringkosten berekend

    Gevraagd op 24 februari 2021

    We willen eigenlijk niet nog een keer verzetten en hebben gevraagd wat het kost om de reis te annuleren. In dit bedrag is twee keer annuleringskosten en 1een keer...? Lees verder

  3. Geld terug voor geboekte vakantiewoning

    Gevraagd op 22 februari 2021

    Een groep accommodatie gehuurd in de voorjaarsvakantie en al betaald. Dat kan niet ivm de lock-down beperkingen. Heb ik nu het recht om mijn geld terug ?

  4. Teruggave kosten vliegticket

    Gevraagd op 26 januari 2021

    KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Ik heb om teruggave van de ticket kosten verzocht. Nu ontvang ik van KLM bericht dat ik de ticketkosten terug krijg exclusief de...? Lees verder

  5. Vliegkaartjes

    Gevraagd op 17 januari 2021

    Ryanair terugbetaling geannuleerde vliegkaartjes, wacht al meer dan een jaar. Krijg gewoon geen antwoord en kan geen nieuwe kaartjes boeken want er zijn geen...? Lees verder

  6. Boeking ferry

    Gevraagd op 11 januari 2021

    Ik had voor de vorige zomervakantie (2020) een overtocht van IJmuiden naar Newcastle (vice versa) geboekt bij DFDS. Ik heb eigenlijk liever mijn bedrag terug. Heb...? Lees verder

  7. Omboekingskosten Transavia

    Gevraagd op 10 januari 2021

    Wat kan ik doen tegen de omboekingskosten van Transavia? Wij willen dat de vlucht van februari kosteloos word verzet naar augustus 2021.

  8. Wel of niet cruisen?

    Gevraagd op 9 januari 2021

    Ik heb in februari 2020 een cruise geboekt voor 13 personen. Stel dat door coronamaatregelen mijn cruise er anders gaat uitzien; kan ik dan ook annuleren? En zo...? Lees verder

  9. Uitgestelde reis

    Gevraagd op 8 januari 2021

    Ik heb begin vorig jaar een rondreis Uzbekistan geboekt bij Rosetta. Deze reis is nu al 3x uitgesteld en er is geen voucher verstrekt.. Kan ik mijn geld-1800 euro-...? Lees verder

  10. Wie is aansprakelijk?

    Gevraagd op 2 november 2020

    Ik heb een vraag over de aansprakelijkheid indien een bedrijf een ander bedrijf inhuurt en deze zijn op te leveren prestatie niet tijdig nakomt waardoor financiële...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag