Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

77 expert vragen

  1. Geld terug voor geboekte vakantiewoning

    Gevraagd op 22 februari 2021

    Een groep accommodatie gehuurd in de voorjaarsvakantie en al betaald. Dat kan niet ivm de lock-down beperkingen. Heb ik nu het recht om mijn geld terug ?

  2. Teruggave kosten vliegticket

    Gevraagd op 26 januari 2021

    KLM heeft mijn vlucht geannuleerd. Ik heb om teruggave van de ticket kosten verzocht. Nu ontvang ik van KLM bericht dat ik de ticketkosten terug krijg exclusief de...? Lees verder

  3. Vliegkaartjes

    Gevraagd op 17 januari 2021

    Ryanair terugbetaling geannuleerde vliegkaartjes, wacht al meer dan een jaar. Krijg gewoon geen antwoord en kan geen nieuwe kaartjes boeken want er zijn geen...? Lees verder

  4. Wie is aansprakelijk?

    Gevraagd op 2 november 2020

    Ik heb een vraag over de aansprakelijkheid indien een bedrijf een ander bedrijf inhuurt en deze zijn op te leveren prestatie niet tijdig nakomt waardoor financiële...? Lees verder

  5. vluchtwijziging

    Gevraagd op 20 augustus 2020

    We hebben geboekt vanaf Rotterdam naar Gran Canaria 27 aug. Vandaag wijziging gehad dat we vanaf Schiphol gaan en terug. Heb nu extra kosten naar Schiphol. Kan ik...? Lees verder

  6. Pakketreis, vertrekplaats gewijzigd

    Gevraagd op 24 juni 2020

    Wij hebben bij TUI een vliegpakketreis naar Mallorca geboekt met vertrek vanaf AMS. TUI wijzigt vanwege corona de vluchttijd. Maar hebben bewust voor AMS gekozen...? Lees verder

  7. Coronavirus: moet ik mijn volledige reissom betalen

    Gevraagd op 4 maart 2020

    Ik heb een hotel geboekt in een reisgebied in Italië dat inmiddels het advies oranje heeft. Ik heb de reis geannuleerd, en begreep dat mijn ANWB Reisverzekering de...? Lees verder

  8. Annuleren vliegtickets door reisbureau

    Gevraagd op 15 februari 2020

    Ik heb een groepsreis Indonesië geboekt met een individuele reis Singapore bij een reisorganisatie aangesloten bij de ANVR. 2 weken geleden werd mij gevraagd of de...? Lees verder

  9. Omboeken reis door luchtvaartmaatschappij ivm inreisverbod vanuit China

    Gevraagd op 5 februari 2020

    Wij hebben vliegtickets geboekt (op 16-09-19) naar de Filippijnen (Manilla) met heenreis op 22 februari 2020 en de terugreis op 22 maart 2020 bij China Southern...? Lees verder

  10. Annuleren wegens coronavirus

    Gevraagd op 3 februari 2020

    Hallo, wij hebben een georganiseerde rondreis in Vietnam geboekt bij Travelbird/Secret Escapes. De reis gaat echter met een Chinese vliegmaatschappij via...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag