Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

135 expert vragen

  1. Wel of niet cruisen?

    Gevraagd op 9 januari 2021

    Ik heb in februari 2020 een cruise geboekt voor 13 personen. Stel dat door coronamaatregelen mijn cruise er anders gaat uitzien; kan ik dan ook annuleren? En zo...? Lees verder

  2. Coronavoucher terugbetaling

    Gevraagd op 4 december 2020

    Ik heb bij de treinreiswinkel in januari jl een reis geboekt. Vertrekdatum 22-6. De reis is niet doorgegaan. Ik heb een voucher waarin oa de bepaling dat het niet...? Lees verder

  3. Aanbod ander hotel

    Gevraagd op 8 augustus 2020

    Ik heb een pakketreis geboekt bij FTI naar Las Palmas. Moet ik het accepteren als ik een ander hotel aangeboden krijg van dezelfde hotelketen?

  4. Pakketreis, vertrekplaats gewijzigd

    Gevraagd op 24 juni 2020

    Wij hebben bij TUI een vliegpakketreis naar Mallorca geboekt met vertrek vanaf AMS. TUI wijzigt vanwege corona de vluchttijd. Maar hebben bewust voor AMS gekozen...? Lees verder

  5. Faillissement Flybe

    Gevraagd op 15 maart 2020

    We zouden naar Londen met Flybe. Die zijn echter failliet. Dekt mijn reis- en annuleringsverzekering de kosten.

  6. Compensatie ivm staking

    Gevraagd op 19 februari 2020

    Op weg naar de gate kregen wij te horen dat de vlucht was gecanceld ivm een staking van het grondpersoneel van Easy Jet in Lissabon. Wij konden de volgende dag...? Lees verder

  7. Annuleren vliegtickets door reisbureau

    Gevraagd op 15 februari 2020

    Ik heb een groepsreis Indonesië geboekt met een individuele reis Singapore bij een reisorganisatie aangesloten bij de ANVR. 2 weken geleden werd mij gevraagd of de...? Lees verder

  8. Vertraging van 24 uur

    Gevraagd op 3 december 2019

  9. Verandering binnen reispakket

    Gevraagd op 18 november 2019

    Door mij is voor 4 personen een cruisevakantie geboekt. Dit betrof de vliegreis naar Venetie v.v. en 8 daagse cruise vanaf Venetie v.v. In verband met de hoge...? Lees verder

  10. Ik heb met vroegboekkorting geboekt, maar nu is de reis nog goedkoper. Wat zijn mijn rechten?

    Gevraagd op 14 februari 2019

    Ik heb een reis met vroegboekkorting geboekt. Maar diezelfde reis is nu goedkoper. Ik voel me genept. Kan ik aanspraak maken op de goedkopere aanbieding? Ik heb...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag