Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

34 expert vragen

  1. Omboeking

    Gevraagd op 1 april 2021

    Gezien de corona en twee reizigers (van de vier) in de risicogroep hebben we Cuba uit ons hoofd gezet en denken we er aan om het betaalde voorschot terug te...? Lees verder

  2. Klacht over Solmar Reizen

    Gevraagd op 16 maart 2021

    Vanwege corona kon onze reis niet doorgaan en kreeg ik een waardecheque van circa € 425. Ik heb Solmar gebeld maar ze boeken het bedrag niet terug omdat het geen...? Lees verder

  3. Terugbetaling voucher

    Gevraagd op 5 maart 2021

    De Recron-voorwaarden zijn gewijzigd. Wij konden geen aanspraak maken op terugbetaling van het bedrag a €1691,00. Terwijl wij geen invloed hadden op de maatregelen...? Lees verder

  4. Annuleren groepsacc. ivm corona (3 gezinnen in 1 verblijf)

    Gevraagd op 27 februari 2021

    Wij willen onze vakantie annuleren. Wij hebben (in mei 2020) met drie gezinnen 1 huis gehuurd in Nederland voor mei 2021. Zijn wij verplicht toch de volledige...? Lees verder

  5. Uitbetalen voucher vliegmaatschappij

    Gevraagd op 27 februari 2021

    Op basis van welke Europese wetgeving mbt uitbetalen van vouchers kan ik toch nog proberen het geld terug te krijgen.

  6. Annulering groepsaccommodatie

    Gevraagd op 26 februari 2021

    Stel dat we vanwege coronaverordening weer geen gebruik kunnen maken van deze accommodatie, hebben we dan onder de recron-voorwaarden recht op restitutie of weer...? Lees verder

  7. Voucher Baltic Air

    Gevraagd op 23 februari 2021

    Ik heb begin 2020 twee tickets geboekt bij Baltic Air. Ik heb Baltic Air gevraagd de voucher te verlengen tot juli 2022 maar dat weigeren zij.

  8. Annuleren of omboeken weekend vakantiepark met familie

    Gevraagd op 22 februari 2021

    Zoals het er nu uitziet kan de familiereis in april ook niet doorgaan met de hele groep. Wat zijn onze rechten in dit geval?

  9. Recron/GAN voorwaarden

    Gevraagd op 18 februari 2021

    Ieder jaar gaan wij een week naar een Zorghotel. Graag wilde wij het verzetten naar medio September dit jaar. Dat kan maar dat kost ons 30% van de huur in die week.

  10. Groepsaccommodatie annuleren i.v.m. corona

    Gevraagd op 18 februari 2021

    Ik heb een groepsaccommodatie gehuurd met 65 personen. Wat zijn mijn rechten en plichten in het geval dat er sprake is van beperkt doorgaan van dit kamp?

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag