Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

20 expert vragen

  1. Kapotte versnellingsbak

    Gevraagd op 7 september 2020

    In 2017 is versnellingsbak Ford Transit Custom 2013 gemaakt. Ik betaalde 2200 eur. 3 jr later bak weer stuk. Ik moet weer betalen. Wat is m'n rechtspositie?

  2. Hoog olieverbruik Volvo S60 (2015 D4)

    Gevraagd op 4 september 2020

    Mijn Volvo S60, kmstand 172.000, verbruikt 1 L 0W-20 olie op 1800km. Revisie kost ca. 5000 eur. Volvo geeft geen coulance. Kan dit zomaar?

  3. Clio TCe 120 2017 schokt stationair

    Gevraagd op 3 september 2020

    Clio (2017) schokt stationair. Niet consequent maar bij koude motor 8 van de 10 keer. Dealer vindt niets. Hebben jullie ervaring met deze klacht?

  4. Koppeling van Tiguan

    Gevraagd op 12 augustus 2020

    Ik kocht Tiguan kmst. 27.000. Slippende koppeling is onder garantie vervangen. Is bekend probleem. Heb het nu weer met verlopen garantie. Wat zijn mijn rechten?

  5. Reden gebroken veren

    Gevraagd op 2 juli 2020

    Mijn Volvo V40 (2015), 110.000 km heeft APK afkeur door gebroken voorveren. Ik reed in 2,5 jr 90.000 km, vooral op de snelweg. Wat is uw mening over deze situatie?

  6. Defect scherm Opel Astra

    Gevraagd op 25 juni 2020

    Wij hebben een Astra eind sept 2016 nieuw gekocht. Binnen de garantie hadden we problemen met het infoscherm, dealer kon niets vinden. Nu is het scherm aan het knipperen en is niet leesbaar. Dealer zegt dat het vervangen moet worden, kosten voor ons 1200 euro. Dealer zegt dat Opel Nederland hier niets mee doet en geeft nog 10% korting. Ik vind zelf dat het scherm snel kapot is, auto is nog geen 4 jaar oud. Wat is uw advies?

  7. Afwijking brandstofmeter

    Gevraagd op 20 juni 2020

    De brandstofmeter van een Dacia Sandero blijft staan. Dat is nu de tweede keer. Auto van maart 2013. Heeft pas 30.000 km gereden. Hoor wel meer dit probleem. Wat is hier de oorzaak van en kan ik hiermee blijven rijden? Is er een kosteloze terugroepactie bekend bij de dealers?

  8. Tweedehands auto gekocht motor kapot

    Gevraagd op 3 juni 2020

    We kochten op 14-03 een Citroën DS4 met 147.559 km bouwjaar 2011 bij een Bovag bedrijf. We kochten geen extra garantie. We reden 1700 km zonder problemen. Daarna begon de auto te bokken. We lieten de auto afslepen naar een Citroën dealer. Er moet een nieuwe motor in. De verkoper wil alleen maar de reparatieuren betalen. Ik wil de auto teruggeven aan de verkoper. Welke juridische stappen moet ik nemen?

  9. Auto terugnemen door verkoper na niet te verhelpen storing

    Gevraagd op 30 maart 2020

    Een maand of twee geleden heb ik een Renault Clio gekocht. Vanaf het begin schiet de auto in de noodloop. De auto is twee keer terug geweest, maar het probleem is nog niet verholpen. Ik wil dat de garage de auto terugneemt. Wat zijn mijn rechten.

  10. Olieverbruik dieselmotor D4 Volvo

    Gevraagd op 7 maart 2020

    Mijn Volvo S60 d4, maart 2014, 78.000 km, verbruikt veel olie. Er liggen 2 opties voor. Revisie van de motor of het plaatsen van een vervangingsmotor. Ik vind een dergelijke storing bij deze kilometerstand niet normaal. Wat raadt u aan.