Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

85 expert vragen

  1. Foutmelding controleer auto-transmissie

    Gevraagd op 27 september 2020

    Bij buitentemp. boven 25 graden gaf Captur melding controleer auto-transmissie. Dealer wil rekeneenheid vervangen, 1000 eur. Wat zijn mijn rechten?

  2. Loslatende lak

    Gevraagd op 25 september 2020

    Lak motorkap Peugeot 208 (2015) laat los. Dealer/garage zegt dat ik maar 3 jr lakgarantie had. Garage wil het voor 425 eur. repareren. Is dit redelijk?

  3. Olieverbruik Volvo V70 D4

    Gevraagd op 11 september 2020

    Uitslag olieweging van in 2019 gekochte Volvo V70 D4 (kmst. bij aankoop 224K) is 2,3. Grens te hoog verbruik is 2,4 dus dealer doet niets. Kan dat zomaar?

  4. Garantie remschijven

    Gevraagd op 9 september 2020

    Feb 2019 remschijven/blokken laten vervangen van BMW X5. 18 mnd / 28000km later trilt hij bij remmen en zijn het de remschijven. Heb ik garantie?

  5. Koppeling van Tiguan

    Gevraagd op 12 augustus 2020

    Ik kocht Tiguan kmst. 27.000. Slippende koppeling is onder garantie vervangen. Is bekend probleem. Heb het nu weer met verlopen garantie. Wat zijn mijn rechten?

  6. Garantie verlopen na 4 jaar

    Gevraagd op 7 augustus 2020

    Scherm van Tesla moet vervangen worden. Het is vlgs garage voor eigen kosten want auto valt buiten garantie van 4 jr. Kan dit zomaar voor dit onderdeel?

  7. Updates navigatie Opel

    Gevraagd op 7 augustus 2020

    Ik heb sinds 2017 een nieuwe Opel Zafira. Elk jr zou navigatiesysteem geüpdatet worden. Dat gebeurt niet meer. Heb ik recht op compensatie?

  8. Storing katalysator

    Gevraagd op 4 augustus 2020

    Garage wil katalysator van m'n Ford Mondeo kmst. 61.000 vervangen. Ik moet 1/3 betalen. Is het normaal dat een katalysator voor de 1e keuring kapot is?

  9. Hoe lang gaat een fietswiel mee?

    Gevraagd op 29 juli 2020

    Pallen in de as van mijn Kalkhoff e-bike 2017 zijn kapot vlgs fietsenmaker. Reparatie kost 300 eur. Hoe lang gaat een wiel mee? Ik fietste ca. 10.000 km.

  10. Wat is mijn rechtspositie?

    Gevraagd op 8 juli 2020

    Remklauwen auto zijn vervangen maar 12 dgn later lekten ze. Andere garage verving ze ivm vakantie. 1e garage weigert schadevergoeding. Wat zijn mijn rechten?

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag