Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

77 expert vragen

  1. Storing katalysator

    Gevraagd op 4 augustus 2020

    Garage wil katalysator van m'n Ford Mondeo kmst. 61.000 vervangen. Ik moet 1/3 betalen. Is het normaal dat een katalysator voor de 1e keuring kapot is?

  2. Hoe lang gaat een fietswiel mee?

    Gevraagd op 29 juli 2020

    Pallen in de as van mijn Kalkhoff e-bike 2017 zijn kapot vlgs fietsenmaker. Reparatie kost 300 eur. Hoe lang gaat een wiel mee? Ik fietste ca. 10.000 km.

  3. Motorblok defect en vervangen 4 mnd na garantietermijn, wat is wijs om te doen?

    Gevraagd op 8 juli 2020

    4 mnd na garantietermijn is de motor van mijn Kia stuk. Dealer zegt dat ik de motor moet vervangen door een 2e hands of een nieuwe. Wat is wijsheid?

  4. Accu 6 dagen na aankoop auto defect

    Gevraagd op 3 juli 2020

    Ik kocht een Fiat 500, 120.000 km. 6 dgn na ophalen is accu stuk. De verkoper wil de accu zien en het zou niet onder garantie vallen. Moet ik naar de verkoper toe?

  5. Airco Quashqai

    Gevraagd op 2 juli 2020

    Lekkende airco Quashqai uit 2014. Garage stelt vervanging van condensor voor. Alhoewel geen lekkage spoor op/om condensor. Wel deukje zichtbaar op rib. Kan dit kloppen?

  6. Wettelijke garantie

    Gevraagd op 27 juni 2020

    Ik heb een aanbieding van een autodealer met een afleverpakket dat ik niet wil. De dealer zegt dat ik dan afzie van het recht op garantie. Is dat zo?

  7. Wettelijke garantie tweedehands auto

    Gevraagd op 22 juni 2020

    Ik kocht een BMW 325i touring uit 2005 bij een dealer. Tijdens het aankooponderzoek ontdekte mijn monteur niets schokkends. Een paar dagen later liep er brandstof uit de auto en draaiden 2 cilinders niet mee. Mijn monteur verving de bougies en bobines maar het probleem was niet opgelost. Daarna deed de dealer een diagnose. De klep van het inlaatspruitstuk is afgebroken en in de motor gekomen. Alles moet gereviseerd worden. Hij wil dat ik 345 euro betaal en hij de rest. Ik wil niet investeren in een auto die deze problemen niet had mogen hebben. De dealer stopt met de reparatie, ook omdat mijn monteur met de auto is bezig was wat juridisch niet zou mogen. Wat zijn mijn rechten?

  8. Controlelamp elektrische rem brandt

    Gevraagd op 5 juni 2020

    Betreft Nissan Qashqai Tekna aanschaf nieuw maart 2017. 3 jaar garantie dus tot maart 2020. Km stand 39.000 en onderhoudsbeurten altijd conform afspraken. In mei 2020 geeft de display aan dat er een probleem is met de elektrische rem. De dealer concludeert dat de computer vernieuwd moet worden. De garantieperiode is vervallen dus volledig voor mijn rekening. Wordt in dit geval het conformiteitsbeginsel van de wet genegeerd?

  9. Probleem met de automatische transmissie van mijn Renault Captur

    Gevraagd op 25 mei 2020

    Heb een probleem met mijn Renault Captur Automaat uit 2017 met 62.000 km op de teller. Rijdt schokkerig. Volgens de dealer moet er een nieuwe automatische transmissie in. Kosten 2.500 euro. Dealer betaalt 50 procent. Dus 1.250 euro voor mij. Dat vind ik veel voor deze jonge auto. Wat vindt u?

  10. Distrubutieketting vervangen met garantie?

    Gevraagd op 25 mei 2020

    Nissan Quasqai 2014 met onderhoudsvrije distributieketting gekocht bij 85.000 km, Nu 130.000 km ketting moet vervangen worden. Maar in principe is de ketting onderhoudsvrij en de eerste 4 jr is er garantie op. Nu dure reparatie zonder tegemoetkoming. Is een tegemoetkoming terecht?