Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

22 expert vragen

  1. Reparatie van bol caravanraam

    Gevraagd op 12 november 2019

    Wij hebben een Fendt Saphir 465 SFB van 2016 en in 2016 gekocht. Nu geeft het achterraam lekkage, wat inhoud water aan de binnenzijde van het raam bij wassen en condens bij regen. De dealer zegt dat wij in strijd met de gebruiksvoorschriften hebben gehandeld. Zij hebben de gebruiksvoorschriften op ons verzoek nu gemaild, deze hebben wij niet ontvangen bij de aankoop. De dealer stelt dat wij de kosten van een nieuw raam en het vervangen moeten betalen. Wij zijn van mening dat wij een beroep mogen doen op de wettelijke garantie van een product. Graag uw advies.

  2. Garantie/Coulance

    Gevraagd op 15 november 2018

    Op 16-5-2016 is eer door Campolife Heineoord aan ons een nieuwe Fendt Bianco 465 SFE caravan geleverd.Tijden een trip naar Zeeland begint sept. j.l bleek het grote voorraam tijden het...

  3. Invloed vervangen voorruit op schadevrije jaren

    Gevraagd op 14 november 2018

    Is het correct en toegestaan dat een verzekeraar mijn aantal schadevrije jaren terug op nul zet op het moment dat ik mijn voorruit laat vervangen vanwege steenslagschade? Waarbij ik o...

  4. Sterretje in voorruit

    Gevraagd op 26 juli 2018

    Vandaag ontdekten wij een klein sterretje (ong 1 cm) aan de rechterkant van de voorruit. Is het verstandig deze direct te laten repareren en zo ja, wat kan de ANWB hier eventueel bij ...

  5. Dunne vetlaag aan de binnenzijde van de auto voorruit

    Gevraagd op 21 juli 2018

    Sinds een paar weken heb ik last vaan een dunne vetlaag aan de binnenzijde van de auto voorruit. (Toyota Avensis 2006)Airco dot het uitstekend (temperatuur) maar er moet toch een rede...

  6. Condensvorming tussen de ramen van onze nieuwe caravan.

    Gevraagd op 10 juli 2018

    Hoe kan ik voor de toekomst veilig stellen dat er geen aftekening door de condensvorming op de ramen achter blijft. Nu is er nog garantie. De leverancier bagatelliseert.

  7. Vocht tussen ramen

    Gevraagd op 16 mei 2018

    In oktober 2016 nieuwe Fendt Saphir 495 SFB gekocht. 1e Seizoen in 2 ramen vocht waargenomen. Nu in april 2 weken op camping in Nederland gestaan en elke dag in alle ramen vocht . Car...

  8. Onjuiste accessoires bij nieuwe auto

    Gevraagd op 15 mei 2018

    Ik heb een nieuwe auto gekocht. Deze zou geleverd worden inclusief elektrisch bedienbare ramen voor én achter. Voor zijn ze wel elektrisch achter echter niet. Het alsnog inbouwen is e...

  9. De ventilator in de auto doet niks

    Gevraagd op 12 november 2017

    De ventilatoren in de auto doen niks.Als ik die van de ramen aan zet en open blaast er wel warme/ koude lucht uit alleen die in de auto zelf doet niks.

  10. autoruit ontdooier gevaarlijk?

    Gevraagd op 29 oktober 2017

    Met autoruit ontdooier slaat de ruit vaak binnen korte tijd wit uit en zie je na 100 m niets meer. Hoort dat want ik vind dat juist levensgevaarlijk. Waar ligt dat aan? Of gewoon niet...