Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

10 expert vragen

  1. Diefstal bagage uit busje van de reisorganisatie

    Gevraagd op 12 november 2018

    Wij waren met 14 deelnemers op natuurvakantie en twee reisbegeleiders en twee busjes. Op de terugweg naar het vliegveld van Barcelona zijn we nog even in een...? Lees verder

  2. Is Secret Escapes aansprakelijk voor wanbeleid bij Egypte.nl?

    Gevraagd op 23 maart 2018

    Geachte heer, mevrouw, ​​​​​​​ wij hebben een reis geboekt bij Secret Escapes naar Egypte (Share a mal sjeik 27-4 t/m 11-5-2018). De touroperator is...? Lees verder

  3. Teleurstellend verlopen vakantie

    Gevraagd op 19 december 2017

    In november zijn wij op vakantie geweest naar Mauritius. Wij hebben deze vakantie geboekt via een reisbureau dat is aangesloten bij het ANVR. Volgens de reisagente...? Lees verder

  4. Gevolgen reisorganisatie door vereniging

    Gevraagd op 1 november 2017

    Het bestuur van een Reuma Patiënten Vereniging, waarvan ik lid ben, organiseert busreizen. Wij schrijven leden aan, innen het geld en zoeken een busorganisatie,...? Lees verder

  5. Koffer kapot uit vliegtuig gekomen

    Gevraagd op 31 augustus 2017

    Onze koffer bleek bij aankomst op Skyatos tijdens het vervoer kapot te zijn gegaan: afgebroken sluiting. Gelukkig zat alles nog in de koffer. De luchthaven heeft...? Lees verder

  6. kan ik de extra kosten voor autohuur verhalen op het reisbureau?

    Gevraagd op 19 augustus 2016

    In NL via een online reisbureau een autorondreis naar de USA geboekt. Alles van te voren betaald. De autohuur zou incl. one-way kosten zijn. Bij ophalen van de...? Lees verder

  7. Is een Stichting zonder personeel die culturele reizen organiseert Reisorganisator in de zin der wet.

    Gevraagd op 28 juli 2016

    Reisorganisator: "BW 7 Titel 7A Reisovereenkomst. Art. 500 lid 1 luidt:In deze titel en de daarop rustende bepalingen wordt verstaan onder: a. Reisorganisator:...? Lees verder

  8. Bagage vliegreis

    Gevraagd op 14 april 2016

    Gezien de hoge kosten voor het meenemen van bagage betaald aan de reisorganisator zijn deze nu ook verantwoordelijk voor de schade aan bagage en is het gooien met...? Lees verder

  9. mag een touroperator een reis, waarvoor vertrekgarantie is gegeven, annuleren?

    Gevraagd op 5 april 2016

    medio januari 2016 heb ik een reis geboekt (en aanbetaald) naar Tanzania. Voor deze reisdatum, 12 mei a.s., is vertrekgarantie afgegeven. Eind maart meldde de...? Lees verder

  10. Reisorganisatie verklaart geen essenties (ic rookvrije kamer) meer te geven bij boeken vakantie?

    Gevraagd op 13 september 2015

    Ik wilde een vakantie boeken bij Arke met als essentie een rookvrije kamer. Arke verklaart de essentie niet meer te willen geven (met als argument dat ze niet...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag