Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

71 expert vragen

  1. Omboeken reis door luchtvaartmaatschappij ivm inreisverbod vanuit China

    Gevraagd op 5 februari 2020

    Wij hebben vliegtickets geboekt (op 16-09-19) naar de Filippijnen (Manilla) met heenreis op 22 februari 2020 en de terugreis op 22 maart 2020 bij China Southern Airlines via Gate1.nl. Deze vluchten hebben vanuit Amsterdam naar Manilla zowel op de heen- als de terugvlucht een stop en overstap in Guangzhou (CAN) in China. Er geldt in de Filippijnen een inreisverbod vanuit China t/m 29 februari 2020. Moet Gate1.nl en/of China Southern Airlines deze reis omboeken via een andere tussenstop of kan ik deze reis kosteloos annuleren.

  2. Annuleren wegens coronavirus

    Gevraagd op 3 februari 2020

    Hallo, wij hebben een georganiseerde rondreis in Vietnam geboekt bij Travelbird/Secret Escapes. De reis gaat echter met een Chinese vliegmaatschappij via Chuangzhou in China. Deze maatschappij laat weten dat reizigers komend vanuit China niet meer worden toegelaten in Vietnam en worden teruggestuurd vanuit Hanoi en Ho Chi Minh City.

  3. Diefstal bagage uit busje van de reisorganisatie

    Gevraagd op 12 november 2018

    Wij waren met 14 deelnemers op natuurvakantie en twee reisbegeleiders en twee busjes. Op de terugweg naar het vliegveld van Barcelona zijn we nog even in een natuurpark geweest. Op he...

  4. Wat is een redelijke compensatie voor gederfd vakantiegenot?

    Gevraagd op 2 november 2018

    Bij aankomst in Marrakech bleek de transfer naar het hotel niet geregeld. In het hotel bleek onze boeking niet te bestaan. Het hotel heeft ons wel een kamer verstrekt. De dagen daarop...

  5. Ryanair heeft de donderdag-vluchten gecancelled vanuit Eindhoven

    Gevraagd op 22 oktober 2018

    We hebben een pakketreis geboekt via FlyWise naar Rome met vertrek op 8 november vanuit Eindhoven. Ryanair vliegt op deze datum niet meer vanuit Eindhoven. Flywise biedt alternatieven...

  6. Verbandtrommels in vakantie accomodaties.

    Gevraagd op 15 oktober 2018

    Hetis ons zelf niet overkomen,maar bij een weekje er tussenuit op het eiland Zakinthos Gr. Was er iemand onderuitgegaan bij het zwembad doordat de tegels glad waren.Er waren op het co...

  7. Veiligheid in buitenlandse hotels.

    Gevraagd op 11 oktober 2018

    Zijn er regels voor reisaanbieders voor als ze hotels/appartementen contracteren,dat ze kunnen eisen dat er een verbandtrommel aanwezig is en ook iemand die mensen eerste hulp kunnen ...

  8. In november bezoeken we de Cariben, alhoewel je er weinig overt hoort is ee een groot probleem van zeewier op de stranden van de eilanden.

    Gevraagd op 1 oktober 2018

    Metershoge sargassum. Is dat bij alle Caribische eilanden het geval? Hoelang duurt het nog? Kunnen wij beter een andere bestemming zoeken?

  9. annuleringsverzekering ANWB

    Gevraagd op 18 september 2018

    wij hebben een annulering verzekering van ANWB. Voor donderdag 20 september hebben we een jeep safari geboekt en betaald. nu heeft mijn vrouw opeens behoorlijk last van haar rug gekre...

  10. Kunnen mijn reispapieren op een ander adres bezorgd worden

    Gevraagd op 20 augustus 2018

    Kunnen mijn reispapieren op een ander, dan het mijne, adres bezorgd worden. Ik verblijf momenteel langdurig op een ander adres dan mijn officiële huisadres en wil graag een reis boeke...