Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

12 expert vragen

  1. Annuleren

    Gevraagd op 8 januari 2021

    Als ik vakantie heb geboekt all-in en het hotel is gesloten voor die periode, krijg ik dan mijn geld terug?

  2. Verbandtrommels in vakantie accomodaties.

    Gevraagd op 15 oktober 2018

    Hetis ons zelf niet overkomen,maar bij een weekje er tussenuit op het eiland Zakinthos Gr. Was er iemand onderuitgegaan bij het zwembad doordat de tegels glad...? Lees verder

  3. Veiligheid in buitenlandse hotels.

    Gevraagd op 11 oktober 2018

    Zijn er regels voor reisaanbieders voor als ze hotels/appartementen contracteren,dat ze kunnen eisen dat er een verbandtrommel aanwezig is en ook iemand die mensen...? Lees verder

  4. toeristenbelasting

    Gevraagd op 9 september 2018

    we hebben een fietsvakantie rond de bodesee,is he gebruikelijk dat een hotel toeristenbelasting laat betalen?

  5. Wij hebben een hotel geboekt inclusief GRATIS parkeren, nu extra betalen voor parkeren

    Gevraagd op 9 september 2018

    Graag willen willen wij weten wat onze rechten (& plichten) zijn ten opzichte van deze misleidende advertentie. Wij hebben al diverse keren telefonisch contact...? Lees verder

  6. Geboekte verblijf lag in een getto

    Gevraagd op 1 september 2018

    Wij hebben via booking.com een vakantie geboekt, daar aangekomen lag het hotel in een waar getto. Wij hebben direct contact opgenomen met booking.com en hebben de...? Lees verder

  7. Annulering door boze hoteleigenaar

    Gevraagd op 8 mei 2018

    Gaan al jaren met kleine groep tijdens Hemelvaartsweekend naar een bestemming in Duitsland. Dit keer gekozen voor hotel waar we al 2 keer eerder zijn geweest....? Lees verder

  8. geluidsoverlast door werkzaamheden hotel

    Gevraagd op 30 november 2017

    Na mijn volledige betaling bij Tui van een pakketreis Hotel HP in Tenerife Adeje kreeg ik van het reisbureau te horen dat er grote renovatie werkzaamheden zijn bij...? Lees verder

  9. Hotel heeft 2x totale bedrag van mijn creditcard afgeschreven

    Gevraagd op 26 september 2017

    Beste medewerker van ANWB/beste Expert, Onlangs ben ik op vakantie geweest naar Duitsland, via Booking.com heb ik een aantal overnachtingen geboekt. Na thuiskomst...? Lees verder

  10. Hotel anders dan beloofd

    Gevraagd op 23 augustus 2017

    Ik ben op vakantie in Griekenland. Het hotel is helaas helemaal niet zoals het op de website stond en ik wil dat de reisorganisatie een hotel regelt dat wel goed...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag