Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

70 expert vragen

  1. Ontbinden van offerte betreft kopen van tweedehandse auto

    Gevraagd op 23 maart 2019

    Via de  website  van het bedrijf heb ik een offerte gevraagd voor het inruilen  van mijn auto Hyundai met de auto van het autobedrijf. Het gaat om een Audi Q5. Via de mail  heb  ik een offerte gekregen. Op  zaterdag 16 maart  om 13:30  ben ik daarnaartoe gereisd samen met mijn vrouw. Ik heb de auto gecontroleerd op schade  en mankementen. De auto heeft veel schade en mankementen (duidelijk zichtbaar en onzichtbare schade) wat niet beschreven stond in de eerste  offerte die ik ontvangen heb via de mail. Voordat ik de offerte zou tekenen heb ik mondelinge afspraken gemaakt, onder andere dat de voorwaardes voor de koop moesten zijn: 1.   Alle mankementen en schade moeten vermeld staan  in de offerte. 2.   De datum van aflevering moet vermeld staan  of  een kopie mee geven welke datum  ik de auto kan ophalen. 3.   Kopie van Certificaat Nationale auto pas (NAP ) samen met de offerte.

  2. Ik heb een auto gekocht waarvan achteraf blijkt dat er een aantal opties niet op de auto zitten die wel in de advertentie stonden.

    Gevraagd op 18 december 2018

    Kan ik de op basis van deze feiten de verkoop ontbinden?

  3. Autokoop ongedaan maken

    Gevraagd op 17 december 2018

    Tien dagen geleden heb ik een tweedehands auto gekocht, Citroen Berlingo. Vijf jaar oud en heel weinig kilometer. De handelaar zit nogal ver weg. Eenmaal thuis met de nieuwe auto stel...

  4. dwaling na aankoop auto

    Gevraagd op 10 oktober 2018

    Onze zoon heeft een auto gekocht, zonder apk en garantie. Thuis apk laten uitvoeren en er bleken vele gebreken. Nu is na 14 dagen de oliepomp kapot gegaan en is de auto dus niet meer ...

  5. Niet geleverd volgens overeenkomst

    Gevraagd op 19 september 2018

    Nieuwe auto gekocht met de optie parkeersensoren in de voorbumper. Sensoren werken niet en er is geen uitzicht op wanneer dit kan worden hersteld(ligt aan de software) Probleem was bi...

  6. Importauto, andere uitvoering geleverd dan op verkoop A4 en website advertenties.

    Gevraagd op 13 september 2018

    Importauto gekocht. Op basis van website en verkoop A4-tje in de auto. Testritten meegemaakt. Tot koop gekomen met Bovag garantie. Na levering blijkt volgens het nieuwe uitgegeven ken...

  7. recht op ontbinding koop bij gevolgen bestaand euvel

    Gevraagd op 13 september 2018

    bij aanschaf van een 2e hands auto blijkt een onderdeel volgens de computer vervangen te moeten worden. Verkoper vergoedt het te vervangen onderdeel. Binnen 5 maanden na aankoop blijk...

  8. Ik heb koopcontract voor occasion auto getekend, maar de levering zal op een nntb datum gebeuren. Kan ik contract annuleren?

    Gevraagd op 28 augustus 2018

    Er is me voorgerekend dat keerpunt en voordeel aanschaf diesel/benzine

  9. Auto kapot uur na aankoop

    Gevraagd op 27 augustus 2018

    Afgelopen dinsdag 21 augustus een BMW 318i uit 2006 gekocht met 250.000 km op de teller. Deze auto gekocht incl. € 500,- Bovag garantie voor € 5950,-. De auto en de garage vooraf gech...

  10. Herroepingsrecht private lease contract

    Gevraagd op 18 augustus 2018

    Ik heb zojuist een private lease contract ondertekend met een "jong" leasebedrijf en reeds een aanbetaling gedaan. Ik heb afgelopen tijd gepoogd wat klantenervaringen van het bedrijf ...