Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

39 expert vragen

  1. Vluchtvertraging, wat als de organisatie niet betaalt?

    Gevraagd op 31 december 2018

    Op 9 juni dit jaar zouden wij met Wowair van San Francisco via Reykjavik naar Amsterdam vliegen. We hadden forse vertraging. We hebben uiteindelijk gevlogen via San Francisco-Reykjavi...

  2. Vluchtvertraging

    Gevraagd op 30 december 2018

    Op 17-10-2018 met Cathay Pacific vanaf Schiphol naar Sydney gevlogen met een overstap in Hongkong. Bij de overstap ontstond een vertraging van 13 uur. De oorzaak was een defect aan de...

  3. Vertraging veerdienst

    Gevraagd op 20 december 2018

    In aug 2018 heb ik 14 uur vertraging gehad net de veerdienst. Deze vertraging (7 uur) is gedeeltelijk 1 dag van te voren aangekondigd. Uiteindelijk is het totaal 14 uur geworden. De w...

  4. Blijft een claim op een luchtvaartmaatschappij bestaan, als deze maatschappij failliet is en is overgenomen door een andere?

    Gevraagd op 09 oktober 2018

    Blijft een claim op een luchtvaartmaatschappij (Nextjet) ivm overboeking bestaan, als deze maatschappij failliet is verklaard en is overgenomen door andere ( Noorse Olsen Group, Air S...

  5. annulering vlucht ten gevolge van staking, recht op compensatie

    Gevraagd op 03 oktober 2018

    vrijdag 28 sept zou ik naar palermo vliegen.bij het boarden werd op een bepaald moment duidelijk dat de vlucht toch geannuleerd werd.ik heb een claim ingediend bij rijanair met oa 250...

  6. Vueling annulering vliegreis Rome en uiteindelijk via Barcelona met 18 uur vertraging naar Rome. Vakantieweekend bedorven. Rechten?

    Gevraagd op 06 september 2018

    Voor Ida Mathijsen.Op 22 aug. jl. zouden wij met Vueling naar Rome vliegen om 7.00 am Terwijl wij opstonden om te boarden bleken er problemen. Uiteindelijk volgde annulering en daarna...

  7. Brussels airlines wijst aansprakelijkheid af voor te laat geleverde bagage door technisch probleem op Brussels airport

    Gevraagd op 27 augustus 2018

    Beste ANWB, Op 14 juli j.l. vlogen we vanaf Brussel met Brussels Airlines naar Ajaccio (F). De transportband voor de bagage vertoonde problemen en dat was volgens een Vlaamse gedupeer...

  8. Compensatie bij vertraging

    Gevraagd op 13 augustus 2018

    Op 29 juli jl. zijn wij met een vertraing van 19 uur terug gevlogen vanaf Rhodos. De reden van de vertraging: Wij zouden 29 juli om 23:50 uur vliegen richting Amsterdam. Om 23:45 uur ...

  9. Vluchtvertraging sharecodevlucht + aansluitende vlucht gemist, bij wie claimen en hoeveel?

    Gevraagd op 09 augustus 2018

    31-7 op 1-8 hadden wij een sharecode vlucht van Lufthansa, uitgevoerd door South African Airways, vanuit Johannesburg naar Frankfurt, met een aansluitende vlucht naar Frankfurt door L...

  10. visa Card nog in een vermiste koffer

    Gevraagd op 09 augustus 2018

    Mijn buurman heeft mijn nieuwe ANWB visa card voor mij mee genomen naar Spanje in een van zijn koffers. Bij aankomst op Alicante AirPort “7 augustus” bleken zijn koffers niet mee gere...