Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

47 expert vragen

  1. Ryanair annuleerde vorig jaar mijn vliegreis, ik heb aangegeven geld terug te willen

    Gevraagd op 29 mei 2021

    Ryanair annuleerde vorig jaar mijn vliegreis, ik heb aangegeven geld terug te willen, zij hebben nog niet betaald.

  2. Iberia voucher

    Gevraagd op 12 april 2021

    Ik heb vorig jaar een voucher geaccepteerd van Iberia, die expireert op 1 juni. Ik ben verplicht een ticket te boeken en voor 1 juni 2021 weer terug te zijn Niet...? Lees verder

  3. Ruimbagage niet vergoed bij geannuleerde vluchten

    Gevraagd op 11 april 2021

    2 vliegtickets besteld bij TIX. 3 mei 2020 met LOT en 29 mei 2020 met TU naar vlucht Odessa, heb voor beide vouchers gekregen, alleen door hun geen ruimbagage...? Lees verder

  4. Stena Line

    Gevraagd op 5 maart 2021

    Mijn voucher van april 2020 is verlengd tot boekdatum 15-11-2021. Zij hebben mij gezegd dat het niet mogelijk is restitutie te krijgen omdat ik economy reizen zou.

  5. Airline failliet, voucher nog steeds alternatief

    Gevraagd op 5 maart 2021

    Echter kan ik die voucher niet meer verzilveren (level europe bestaat niet meer, level world wide accepteert de voucher niet). Wat is nu de beste stap voorwaarts...? Lees verder

  6. Uitbetalen voucher vliegmaatschappij

    Gevraagd op 27 februari 2021

    Op basis van welke Europese wetgeving mbt uitbetalen van vouchers kan ik toch nog proberen het geld terug te krijgen.

  7. Voucher Baltic Air

    Gevraagd op 23 februari 2021

    Ik heb begin 2020 twee tickets geboekt bij Baltic Air. Ik heb Baltic Air gevraagd de voucher te verlengen tot juli 2022 maar dat weigeren zij.

  8. Verlies rechten

    Gevraagd op 19 februari 2021

    Vanwege Corona kon vorig jaar onze vlucht naar Spanje niet door gaan. In augustus nieuwe vlucht geboekt bij wederom Transavia.

  9. Faillissement Flybe

    Gevraagd op 15 maart 2020

    We zouden naar Londen met Flybe. Die zijn echter failliet. Dekt mijn reis- en annuleringsverzekering de kosten.

  10. Compensatie ivm staking

    Gevraagd op 19 februari 2020

    Op weg naar de gate kregen wij te horen dat de vlucht was gecanceld ivm een staking van het grondpersoneel van Easy Jet in Lissabon. Wij konden de volgende dag...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag