Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

226 expert vragen

  1. Nieuwe Opel Astra blijft trillen

    Gevraagd op 9 september 2020

    Mijn nieuwe Opel Astra 1.0 trilt. 2X motorsteunen vervangen zonder resultaat. Dealer wil auto nu omruilen met bijbetaling. Moet ik dit betalen? Is er een andere...? Lees verder

  2. Verkeerde reservesleutel meegekregen

    Gevraagd op 31 augustus 2020

    Na aankoop blijkt reservesleutel niet van auto te zijn. Autobedrijf zegt dat ze sleutel kregen van vorige eigenaar en doen niets. Kan dat zomaar?

  3. conflict met garage

    Gevraagd op 19 augustus 2020

    Ik heb een occasion gekocht. Tijdens de onderhandelingen bleek dat de hoofdsleutel niet aanwezig was en dat deze bijgemaakt moest worden. Dit is ook gebeurd, maar...? Lees verder

  4. Caravan na verkoop lekkage, wat zijn onze rechten als verkoper?

    Gevraagd op 13 augustus 2020

    Caravan bj 2001 verkocht. Koper verteld over lekkage. Dit heeft dealer verholpen. Tijdens 3e vakantie lekte caravan weer. Koper eist oplossing. Wat zijn mijn...? Lees verder

  5. Koppeling EDC Renault Captur

    Gevraagd op 5 augustus 2020

    Koppeling, vorken en kabels moeten vervangen worden wegens probleem met autom. versnelling Renault Captur. Is dit normaal na 75.000 km?

  6. Gewicht caravan

    Gevraagd op 3 augustus 2020

    Wat te doen als caravan met mover, dakluifel en 2 fietsdragers, maar zonder inhoud, meer blijkt te wegen dan de max 1500kg conform het kentekenbewijs?

  7. Garantie

    Gevraagd op 24 juli 2020

    De dynamo van mijn Opel Corsa (2006) is vorig jr door de vorige eigenaar vervangen. Nu moet hij weer vervangen worden. Heb ik recht op garantie?

  8. Bijbetalen na getekende overeenkomst

    Gevraagd op 23 juli 2020

    Vastgelegd dat koppeling inruilauto wordt gerepareed voor ik nieuwe auto krijg. Reparatie kost meer. Auto wordt niet geleverd voor ik betaal. Mag dat?

  9. Oliepomp vervangen

    Gevraagd op 22 juli 2020

    Oliepomp Peugeot 208 (2014), kmstand 80.000 moet vervangen worden voor 2400 eur. Is dit bedrag normaal en komt deze reparatie vaak voor bij mijn kmstand?

  10. Wat is mijn rechtspositie?

    Gevraagd op 8 juli 2020

    Remklauwen auto zijn vervangen maar 12 dgn later lekten ze. Andere garage verving ze ivm vakantie. 1e garage weigert schadevergoeding. Wat zijn mijn rechten?

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag