Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

4 expert vragen

  1. Is voor deze reparatie een coulanceregeling redelijk?

    Gevraagd op 21 september 2017

    Ook ik had in 2017 last van een trillende motor in mijn VW Golf Sportsvan bj. 2015. Ook nu was de conclusie van VW een kapot 2e massa vliegwiel. Dit is toen gratis gerepareerd omdat het binnen de garantieperiode van 2 jaar viel. Nu is het juni 2020 en het trillen werd weer erger. Conclusie van de VW garage was weer dat het 2e massa vliegwiel vervangen moet worden. VW kijkt naar een coulanceregeling. Op de reparatie van 2017 zit toch ook weer 2 jaar garantie? Is het conformiteitsbeginsel hier van toepassing?

  2. In hoeverre recht op reclamatie of anderszins oplossing?

    Gevraagd op 15 september 2017

    Goedendag, 2,5 week geleden bij een zeer groot autobedrijf (10.000 auto's per jaar) een twaalf jaar oude Mini diesel gekocht met 189.000 km. Ik heb verstand van auto's: alles leek tec...

  3. Katalysator kapot en vernis laat los

    Gevraagd op 18 juli 2017

    Mijn auto is 3,5 jaar oud en volgens advies onderhouden bij de dealer. Nu blijkt in twee weken tijd dat de vernislaag van het dak loslaat en tevens is de katalysator kapot. Mag ik als...

  4. Aandrijfas Volvo V40

    Gevraagd op 24 mei 2017

    Hallo, Sinds begin 2013 heb ik een nieuwe Volvo V40 D2 diesel. Inmiddels heb ik 42000 km gereden en sinds dit jaar ontdekte ik dat de auto trilde wanneer ik optrok en rond de 80Km/ uu...