Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

8 expert vragen

  1. zwaar beschadigde rolstoel bij landing Bonaire

    Gevraagd op 16 december 2017

    De rolstoel was dermate zwaar beschadigd dat hij niet meer bruikbaar was. Kregen een leen rolstoel tijdens de vakantie. Die was dermate oud en versleten en dus...? Lees verder

  2. Vlucht gemist door drukte bij douane

    Gevraagd op 16 november 2017

    Op 22 oktober vloog ik vanuit Mumbai terug naar Amsterdam, via Parijs, waar ik een overstap had.Vanwege drukte en slechte bezetting bij de douane op luchthaven...? Lees verder

  3. sleutel afgebroken in airbnb

    Gevraagd op 12 oktober 2017

    Bij het openen van een bagage ruimte is de sleutel afgebroken, wordt dit gedekt onder mijn vakantie verzekering?

  4. Wie betaalt afgebroken sleutel Airbnb appartement? Huurder vs. Verhuurder

    Gevraagd op 12 oktober 2017

    Hi, Afgelopen week was mijn vriendin in Berlijn en verbleef ze in een Airbnb appartement, toen ze 's nachts naar binnen wilde brak de sleutel af in het slot. Erg...? Lees verder

  5. geen vergoeding bij gehuurd materiaal wat kapot is gegaan.

    Gevraagd op 25 augustus 2017

    We hebben in Portugal een surfboard gehuurd. Dit is kapot gegaan tijdens het gebruik hiervan. Wij moesten de kosten van een nieuw board betalen. Wij hebben een...? Lees verder

  6. Verhuurder claimt schade versnellingsbak

    Gevraagd op 2 augustus 2017

    Tijdens onze vakantie ging de versnellingsbak van de gehuurde camper kapot. We waren de eerste huurders van de camper, nagelnieuw dus! Op een van de laatste...? Lees verder

  7. klacht indienen

    Gevraagd op 1 juli 2017

    Mijn beschadigde koffer wordt door Transavia niet vergoed. Waar kan ik een klacht indienen

  8. Rondreis Andalusië

    Gevraagd op 21 maart 2017

    Wij hebben van 13 t/m 20 maart j.l. een 8 daagse rondreis gemaakt met Kras Reizen. Bij de rondreis is een bezoek aan het Alahambra in Granada inbegrepen, dit was...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag