Veelgestelde vragen Blijven Fietsen Fietsverzekering

Op deze pagina vind je een overzicht van alle veelgestelde vragen over de ANWB Blijven Fietsen Fietsverzekering.

Top 5 veelgestelde vragen

De ANWB Blijven Fietsen Fietsverzekering is een complete fietsverzekering die bestaat uit de dekkingen:

  • Diefstal inclusief track&trace: wordt de fiets binnen 48 uur niet teruggevonden, dan krijg je van ons het aankoopbedrag terug. 
  • Beschadiging
  • Ongevallen
  • Verhaalrechtsbijstand
  • 24/7 pechhulp in heel Nederland en België
  • Exclusief voor ANWB-leden: Wegenwacht Fiets Service bestaande uit jaarlijks een gratis fietscheck, korting bij de ANWB Gastvrij Plus punten en juridische hulp bij een fietsongeval

Achter of op het slot, op een vlakke ondergrond. Dit is de beste plek voor het signaal. Andere plekken hebben we ook getest, maar hier is het signaal zwakker.

Wacht na de melding op berichtgeving van de ANWB.

Je kunt de ANWB Eropuit app gratis downloaden in de Apple App Store of Google Play Store. De Eropuit app ondersteunt iOS vanaf versie 12 en Android vanaf versie 5. 

De Wegenwacht Fiets Service bestaat uit:

  • Pechhulp voor je fiets in heel Nederland en België
  • Gratis Fietscheck
  • Korting bij Gastvrij Pluspunten
  • Juridisch advies bij een ongeval



Veelgestelde vragen product

Nee, want het product bestaat standaard uit de volgende dekkingen: diefstal, beschadiging, pechhulp, verhaalsrechtsbijstand en ongevallen.

Ja, voor alle soorten fietsen geldt een minimale waarde van € 100,-.

Ja, de verzekering is af te sluiten voor alle soorten fietsen.

De ANWB Blijven Fietsen Fietsverzekering hanteert een minimum leeftijd van 14 jaar. Wil je als ouder een fietsverzekering afsluiten voor je kind jonger dan 14 jaar? Dat kan, sluit dan de ANWB Aflopende Fietsverzekering af voor 3 of 5 jaar.

Ja, hiervoor gelden dezelfde regels als voor de reguliere fietsverzekeringen.

Nee, de nieuwe eigenaar kan online of via een aangesloten tweewielerspecialist wel een nieuwe polis afsluiten voor zijn fiets.



Veelgestelde vragen
track&trace-zender en preventiesticker

Dit kun je zelf niet constateren. ANWB krijgt hier een melding van en informeert jou hierover.

Ja, het is een preventiesticker en deze moet ter voorkoming van diefstal op de fiets geplakt worden.

Achter of op het slot, op een vlakke ondergrond. Dit is de beste plek voor het signaal. Andere plekken hebben we ook getest, maar hier is het signaal zwakker.

Nee, de track&trace-zender zit vast op de fiets.

Gemiddeld gaat de batterij 6 jaar mee.

Nee. Als je verzekering na 6 jaar nog loopt, dan krijg je een nieuwe zender. Je ontvangt hierover bericht van de ANWB.

Nee, we gebruiken het signaal niet om jou te volgen. Alleen bij melding van diefstal gebruiken we het signaal om jouw fiets te traceren en zo snel mogelijk op te sporen. 

Alleen de laatste 2 locaties worden vastgelegd.

De zender mag worden verwijderd en weggegooid.

Nee, alleen als de zender niet meer functioneert wordt deze vervangen.

Nee, dat hoeft niet gelijk bij het afsluiten. We adviseren wel om de ANWB Eropuit app zo snel mogelijk te downloaden. Zonder de app kan de fiets namelijk niet als gestolen gemeld worden en kan de fiets ook niet getraceerd worden.

Ja, dat gaat automatisch als de track&trace-zender nog in goede staat is.



Veelgestelde vragen Wegenwacht Fiets Service

De Wegenwacht Fiets Service bestaat uit:

  • Pechhulp voor je fiets in heel Nederland en België
  • Gratis Fietscheck
  • Korting bij Gastvrij Pluspunten
  • Juridisch advies bij een ongeval

ANWB-leden ontvangen bij de Blijven Fietsen Fietsverzekering gratis de Wegenwacht Fiets Service. Dit is ook zichtbaar in 'Mijn ANWB'.

Nee. Je kunt de Wegenwacht Fiets Service terugvinden in 'Mijn ANWB' en in de ANWB Eropuit app.

ANWB zorgt ervoor dat het bestaande abonnement automatisch wordt stopgezet.

Het teveel betaalde bedrag zal automatisch worden teruggestort.

Ja, het is een samengesteld product. Je hebt geen recht meer op de voordelen van Wegenwacht Fiets als je de verzekering beëindigt. Natuurlijk is het mogelijk om alleen de Wegenwacht Fiets Service af te sluiten.

Ja, zolang deze fietsen ook van dezelfde persoon zijn. Dit omdat de Wegenwacht Fiets Service persoonsgebonden is.

De ANWB Fietspas voor leden is vervangen door Wegenwacht Fiets Service. De Wegenwacht Fiets Service bevat dezelfde voordelen:

  • Pechhulp voor je fiets in heel Nederland en België
  • Gratis Fietscheck
  • Korting bij Gastvrij Pluspunten
  • Juridisch advies bij een ongeval

Leden die Wegenwacht Fiets Service hebben zullen hun sticker op de ANWB-lidmaatschapspas zien staan.



Veelgestelde vragen ANWB-lidmaatschap

Wanneer je lid bent van de ANWB heb je recht op leuke voordelen, zoals ledenvoordeel op uitjes, evenementen en reizen, gratis de Kampioen, korting in de ANWB (web)winkel en op ANWB Verzekeringen. Kijk voor meer informatie op ANWB Lidmaatschap.



Veelgestelde vragen ANWB Eropuit app

Je kunt de ANWB Eropuit app gratis downloaden in de Apple App Store of Google Play Store. De Eropuit app ondersteunt iOS vanaf versie 12 en Android vanaf versie 5. 

  • Met één druk op de knop kan je diefstal van de fiets melden;
  • Met één druk op de knop weet de Wegenwacht precies wanneer en waar jij pech hebt;
  • Snel en eenvoudig samenstellen van een fietsroute;
  • Overzicht van de ANWB Gastvrij Pluspunten (Als ANWB-lid krijg je met Wegenwacht Fiets voordeel bij deze locaties).

Je krijgt terugkoppeling of de melding goed is doorgekomen en een bevestiging dat de ANWB contact met je opneemt.

Twee dagen na het afsluiten van de polis. Je hoeft niet te wachten met het installeren van de app. Dit kun je meteen doen nadat je de verzekering hebt afgesloten.

Je kunt bellen met ANWB: 088 -299 38 82

Je kunt bellen met ANWB: 088 269 2222.

Nadat de track&trace op je fiets is geïnstalleerd en je jouw ANWB-account hebt aangemaakt, kan het tot 5 werkdagen duren voordat je fietsgegevens terug te vinden zijn in de app.

De ANWB Eropuit app toont alle fietsen die op jouw naam staan.
Let op: heeft jouw partner de Blijven Fietsen Fietsverzekering van jouw fiets op zijn/haar naam afgesloten? Dan staan de fietsgegevens dus op de naam van jouw partner. Jouw partner ziet dan twee polissen in zijn/haar ANWB-account staan. Het is voor jou dan helaas niet mogelijk een account aan te maken. Wel is het mogelijk om ook de Eropuit app te installeren op jouw telefoon en met de account van je partner in te loggen.



Veelgestelde vragen schade

Wacht na de melding op berichtgeving van de ANWB.

Direct.

Je moet na de diefstal aangifte doen.

Nee, maar wij gaan wel op zoek naar de fiets als je via de ANWB Eropuit app gemeld hebt dat jouw fiets gestolen is.

Ja.

Dan wordt eventuele waardevermindering vergoed.

Je moet dan contact opnemen met de ANWB of de tweewielerspecialist.