ANWB terug in top 10 Klantvriendelijkste Bedrijf
Deze week vond de uitreiking plaats voor het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland 2018. Sinds 2007 wordt dit evenement jaarlijks gehouden en de ANWB is de enige organisatie die continu in de top 10 heeft gestaan, met zelfs een eerste plek in 2014. Alleen vorig jaren ontbraken we.
De ANWB is dit jaar met een mooie 7e plek terug in de top 10. De ambitie is om in 2020 weer in de top 5 te staan. Coolblue is net als vorig jaar het meest klantvriendelijke bedrijf van Nederland. De nominaties voor het Klantvriendelijkste bedrijf zijn gebaseerd op de 6 Gouden Regels van klantvriendelijkheid: beschikbaarheid, beloftes nakomen, niet onnodig lastigvallen, niet moeilijk doen over formaliteiten, fouten toegeven en oplossen, oprechte betrokkenheid bij de klant.
Meer nieuws
- Grote drukte op ANWB Alarmcentrale 09 aug 2022
- Hyundai Ioniq Trekauto van het Jaar 2022 16 jun 2022
- 650 scholieren Fietsen met FUN 09 jun 2022
- Kasteel Hoensbroek is allermooiste kasteel 02 jun 2022
- Floor van Workum nieuwe directeur Unigarant 20 mei 2022
- Fijne Vakantie? Check! 20 mei 2022