Annuleren of wijzigen

Vind hier het antwoord op jouw vraag met betrekking tot het annuleren of wijzigen van jouw ANWB Ticket.

Annuleren of wijzigen

Als je een ticket hebt aangeschaft zonder vaste bezoekdatum of -tijd, is de wettelijke bedenktijd van 14 dagen van kracht. Je kunt jouw bestelling tot 14 dagen na aankoop annuleren, tenzij je het ticket al hebt gebruikt of al een reservering hebt geplaatst bij het betreffende uitje. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht stuur je een e-mail naar tickets@anwb.nl o.v.v. Herroeping + jouw ordernummer. Wij zullen eerst controleren of jouw ticket al gebruikt is. Indien jouw ticket niet gebruikt is, wordt de barcode/reserveringscode geblokkeerd. Het betaalde bedrag ontvang je binnen 14 dagen na het melden van jouw herroeping.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor tickets waarin een bepaalde datum en of tijd is overeengekomen. Ook reeds gebruikte of gereserveerde tickets zijn van het herroepingsrecht uitgesloten.

Voor theatertickets is het mogelijk om de tickets, onder bepaalde voorwaarden, om te boeken naar een andere datum of je kunt gebruik maken van je annuleringsverzekering. Stuur een mail naar tickets@anwb.nl om de voorwaarden op te vragen.

Je kunt, onder bepaalde voorwaarden, het theaterticket omboeken naar een andere datum. Zo kunnen de tickets alleen omgeboekt worden als de voorstellingsdatum waar je nu tickets voor hebt, nog in de verkoop is via Land van ANWB. Stuur een e-mail naar tickets@anwb.nl o.v.v. je ordernummer indien je hier gebruik van wil maken. Je ontvangt dan per mail de verdere informatie.

Theatertickets koop je altijd inclusief een annuleringsverzekering. Onder bepaalde voorwaarden, zoals ziekte of een sterfgeval, kan de bestelling geannuleerd worden. Stuur een e-mail naar tickets@anwb.nl om de polisvoorwaarden en het aangifteformulier aan te vragen. Lees altijd goed de polisvoorwaarden om na te gaan of je in aanmerking komt voor de annuleringsverzekering. Het aangifteformulier mag gestuurd worden naar tickets@anwb.nl, waarna het wordt doorgestuurd naar Unigarant. Deze partij beoordeelt de aangifte.

Theatertickets koop je altijd inclusief een annuleringsverzekering. Onder bepaalde voorwaarden, zoals ziekte of een sterfgeval, kan de bestelling geannuleerd worden. Stuur een e-mail naar tickets@anwb.nl om de polisvoorwaarden en het aangifteformulier aan te vragen. Lees altijd goed de polisvoorwaarden om na te gaan of je in aanmerking komt voor de annuleringsverzekering. Het aangifteformulier mag gestuurd worden naar tickets@anwb.nl, waarna het wordt doorgestuurd naar Unigarant. Deze partij beoordeelt de aangifte.