Ryanair heeft de donderdag-vluchten gecancelled vanuit Eindhoven

Vraag gesteld door Ryanair op 22 oktober 2018

We hebben een pakketreis geboekt via FlyWise naar Rome met vertrek op 8 november vanuit Eindhoven. Ryanair vliegt op deze datum niet meer vanuit Eindhoven. Flywise biedt alternatieven aan op andere data of vanuit andere luchthavens maar beiden zijn geen optie voor ons. Wat zijn onze rechten in deze en kunnen we annuleren?

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

U heeft een pakketreis naar Rome geboekt met vertrekdatum 8 november. De pakketreis wordt uitgevoerd door Flywise. Nu de luchtvaartmaatschappij (Ryanair) op die datum niet langer vliegt vanaf Eindhoven, is de vertrekplaats gewijzigd. De twee alternatieve vertrekplaatsen heeft u afgewezen. U vraagt zich af wat uw rechten zijn.

Op grond van artikel 5 lid 2 Flywise algemene voorwaarden, mag Flywise de reisovereenkomst wijzigen op een wezenlijk punt wegens gewichtige omstandigheden. Als reiziger kunt u deze wijziging afwijzen.

Op grond van artikel 5 lid 4 Flywise a.v. heeft u bij afwijzing van de aangeboden alternatieve vliegvelden, recht op teruggave of kwijtschelding van de reissom.

Op grond van artikel 5 lid 5 Flywise a.v. heeft u geen recht op vermogensschade en/of derving van reisgenot, nu Flywise zich op overmacht kan beroepen.