Zijn mijn vliegtickets naar Fuertaventura 24 feb via Airberlin nog geldig

Vraag gesteld door RRA13 op 09 februari 2018

Op 14 nov 2017 hebben wij via airberlin een vlucht geboekt naar Fuertaventura. Op 31 jan 2018 hebben wij een negatieve factuur gekregen. Nu kan ik nergens informatie verkrijgen over de staus van onze vliegtickets. Hoe kom ik er achter of wij 24 feb een vlucht vanuit Dusseldorf hebben?

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

U heeft op 14november bij Air Berlin vliegtickets geboekt voor vlucht van Dusseldorf naar Fueraventura met reisdatum 24 februari 2018. Op 31 januari 2018 heeft u een creditnota ontvangen. Nu Air Berlin tussentijds failliet is gegaan, vraat u zich af of de vlucht nog wel plaats zal hebben.

Neen, nu Air Berlin failliet is, zullen de voordien geboekte vluchten niet langer plaatsvinden.

Indien u de tickets per creditcard heeft voldaan, kunt u uw creditcardmaatschappij verzoeken de betaling aan u te crediteren. Mocht u de tickets destijds op andere wijze hebben voldaan, dan kunt u zich achteraan aansluiten in de rij van schuldeisers. Kans op terugbetaling van (een deel) van de ticketkosten zal nihil zijn.