Vergoeding wegens annulering vlucht a.g.v. stroomstoring

Vraag gesteld door nicole01 op 08 mei 2018

Beste mensen,

Op welke vergoeding/compensatie heb je recht op in het geval van een stroomstoring op de luchthaven?
Jos Miltenburg

Antwoord van Annemieke

ANWB Expert

Uw vlucht is geannuleerd als gevolg van een stroomstoring. U zou graag weten of u recht heeft op financiële compensatie.

Als uw vlucht wordt geannuleerd heeft u recht op:

  • verzorging: kosten van eten/drinken, noodzakelijke communicatie, en eventueel een hotelovernachting
  • alternatief vervoer naar de eindbestemming of het geld van het ticket terug
  • een financiële compensatie

Mogelijk is er sprake van overmacht. Dat wil zeggen dat de vliegmaatschappij zelf geen invloed heeft kunnen uitoefenen op de reden van annulering. In dat geval heeft u geen recht op compensatie, maar nog wel op verzorging en een alternatief vervoer. De reden van de annulering is dus van belang.

Meer informatie over uw rechten bij annulering van een vlucht vindt u op onze website.