fotocamera vakantieadres

Vraag gesteld door Vrooman op 16 oktober 2017

Geachte mevrouw / heer,
Heel stom, maar ben mijn foto camera vergeten op mijn vakantie adres. Gelukkig heeft hotelmedewerker deze veilig gesteld en lig momenteel in de kluis van hotel. Vakantie adres betrof eiland Sal, plaatsje Santa Maria, Kaapverdische eilanden. Al via diverse grote en kleine koeriersbedrijven geprobeerd, echter zonder resultaat. Kunt u aub mij helpen op welke wijze ik mijn camera met belangrijke emotionele beelden retour kan krijgen.
Met vriendelijke groet,
Jolanda Vrooman

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

Bij thuiskomst van uw verblijf op Kaapverdië bleek u uw fotocamera te hebben laten liggen in het hotel. De fotocamera is gevonden en veilig gesteld. Probleem is echter dat u vporalsnog geen koerrier heeft kunnen vinden, die uw camera naar Nederland willen versturen. U vraagt zich af hoe nu te handelen.

Reisverzekering
Mocht u over een ANWB/Unigarant reisverzekering met Werelddekking beschikken inclusief bagagedekkinmg, dan worden de verzendkosten/kosten koerier vergoed.

Adviseer u contact op te nemen met één van de grote koeriers zoals; DHL, UPS. Mocht dit geen uitkomst bieden, dan personeel hotel vragen om pakket verzekerd op te sturen, waarbij u de verzendkosten vooraf overmaakt.

Veel succes!