Lege batterij Tolbadge Area Frankrijk

Vraag gesteld door A. van Doorne op 27 april 2017

Er is al meerdere jaren weinig informatie te vinden over wat te doen in geval van een lege batterij van de Area tolbadge. Veel verder dan dat deze ongeveer 5 jaar meegaat en dat hij gratis omgewisseld kan worden bij een Area servicepunt kom ik niet.

Ik verwacht eigenlijk dat juist de ANWB hier overduidelijk over is. Vragen zijn:
1. Wat als je batterij leeg is en je staat bij een tolpoortje?
2. Kan je ook de barcode gebruiken die op de badge staat?
3. Waar zijn die servicepunten te vinden?
4. Is omwisselen bij ANWB ook mogelijk? Wat is de status van het batterijniveau meldingssysteem waarover wordt gesproken?

Kortom meer duidelijkheid op één centrale plek op de ANWB site.

Antwoord van Michiel

ANWB Expert

U heeft een vraag over uw tolbadge. Het antwoord op veel gestelde vragen over de tolbadge vindt u op onze website.

Heeft u toch nog een vraag over uw tolbadge neem dan contact op met ons Leden Service Center.

 


***

 

 

 

Reactie van Papus:
Ben het met de vraagsteller eens. Waarom kan de ANWB de tolbadge niet even checken of de batterij nog in goede staat is. Waarom ook niet de batterij verwisselen? Leden worden nu met een kluitje in het riet gestuurd en doorverwezen naar de site waar veelgestelde vragen op staan. De ANWB levert de badges maar daar is dan ook alles mee gezegd. Totaal geen service op dat gebied. Valt me echt tegen. 

 

 

 


***

 

 

 

Reactie van Michiel Claesen:
De Tolbadge bevat geen meetpunt, ofwel; de status van de batterij is niet meetbaar van buitenaf.

De Tolbadge is gesealed, het is derhalve niet mogelijk om de batterij van de Tolbadge te vervangen. Een Tolbadge dient bij een lege batterij in zijn geheel te worden vervangen.

 


***

 

 

 

Reactie van Papus:
Ok, nou makkelijker is er dan niet. Ieder ANWB lid kan de tolbadge na 5 jaar gebruik omruilen bij een ANWB winkel. De ANWB levert ze dus omruilen moet ook geen probleem zijn.

 

 

 


***

 

 

 

Reactie van Michiel Claesen:
Vervanging van de Tolbadge dient toch echt via de organisatie (AREA) zelf te geschieden.

 

 

 


***

 

 

 

Reactie van Platinachauffeur:
Wat een slappe antwoorden van dhr. Michiel Claesen.

Zó help je de leden toch niet? Als de badge dan alleen bij AREA vervangen kan worden, laat dan weten hoe en waar dat kan, en wat de kosten zijn. 

Wat is de juiste manier van handelen......? Dát willen leden weten. Je zult maar in een rij auto's voor de slagboom staan met een weigerende badge.

Kom op ANWB, geef een helder, volledig en bruikbaar antwoord!

 

 

 


***

 

 

 

Reactie van Josje Majoor:
Aanvullende informatie over hoe lang de batterij meegaat en wat te doen wanneer hij leeg is kunt u op deze speciale pagina nalezen.