Toeslag op tanken bij bemande pomp?

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 12 augustus 2019

Wij konden bij een Italiaanse pomp geen gebruikmaken van de selfservice, onze bankpas en creditcard werden niet geaccepteerd. Toen we kozen voor achteraf binnen afrekenen, bleek dat we in plaats van de aangegeven €1,59, liefst €2,02 moesten betalen per liter. Servicekosten. Is dit een gebruikelijke praktijk in Italië?

Antwoord van Lisette Schreuder

ANWB Expert

U kon geen gebruik maken van de selfservice-pomp in Italië. Daarom koos u ervoor om na het tanken contant te betalen. U moest toen meer betalen. U vraagt of dit een gebruikelijke praktijk is.

 Het kan zijn dat u bij een benzinestation heeft getankt, waar alleen met gebruik van (plaatselijke) tankpassen van de zelfbedieningspomp gebruik kan worden gemaakt. Beschikt u niet over zo'n tankpas en wordt u bediend, dan is het gebruikelijk dat u dan meer moet betalen voor de benzine.

Meer over tanken in Italië kunt u lezen op onze website.