Wow vliegtickets IJsland

Vraag gesteld door een ANWB-lid op 02 april 2019

Ik heb 4 tickets geboekt bij WOW naar IJsland; ik heb geen Vliegticketgarantie afgesloten; ik heb wel een annuleringsverzekering; Cheap tickets is aangesloten bij ANVR en SGR ik ben lid; kan u mij advisren wat te doen; kan ik nog ergens geld retour vragen?

Antwoord van Marlijn

ANWB Expert

U heeft vier vliegtickets naar IJsland (via Cheap tickets) geboekt bij Wow Air. Nu Wow Air failliet is vraagt u zich af of u de ticketprijs ergens kunt terugeisen.

Financiële garantie bij faillissement (via het SGR) geldt in principe alleen als u een pakketreis of gekoppeld reisarrangement heeft geboekt. U zou bij Cheap tickets kunnen nagaan of uw geboekte reis onder de SGR regeling valt. Meer informatie daarover vindt u op onze website.

Als u de tickets met een creditcard heeft betaald, dan is het bij sommige creditcardmaatschappijen mogelijk het betaalde bedrag te betwisten en terug te eisen van de creditcard maatschappij. U kunt dit navragen bij uw creditcardmaatschappij.