Te veel tol betaald klasse 4 i.p.v klasse 2 in Frankrijk
Vraag gesteld door Fred57 op 05 oktober 2017
vrachtauto voor ons bij de betaling.
betaald met bankpas .
te laat gezien dat het niet klopte
Hoe kun je het teveel betaalde bedrag terug krijgen?
Antwoord van Marlijn
ANWB ExpertU heeft teveel tol betaald in Frankrijk. U bent aangeslagen voor klasse 4 in plaats van klasse 2. U vraagt of u het teveel betaalde kunt terugkrijgen.
Dit ligt vooral aan het bewijs dat u heeft. U moet kunnen aantonen dat u ten onrechte teveel tol heeft betaald. ASFA is de instantie waar u terecht kunt voor informatie, autoroutes en toltarieven en tevens klachtenafhandeling over tol. Uw klacht moet u schriftelijk indienen; stuur zoveel mogelijk bewijs mee (waaronder kopie van het bonnetje waar de klacht over gaat).
De gegevens van ASFA zijn:
ASFA (Association des Sociétés Françaises d'Autoroute)
3, rue Edmond Valentin
75007 Paris
www.autoroutes.fr