Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

133 expert vragen

  1. D-Reizen bevestigd boeking en zegt daarna dat het niet doorgaat zonder redelijk alternatief

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    Beste mensen van de juridische afdeling, Mijn ernstig zieke moeder (89 jaar) heeft toestemming van haar behandelend specialist om nog een keer op vakantie te...? Lees verder

  2. Reis naar Bali annuleren

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    Reis naar Bali geboekt 16/8-30/8 2 personen. Vliegmaatschappij emerites, touroperator Thomas cook. Hotel is intact maar we voelen ons niet meer veilig. Willen...? Lees verder

  3. vergoeding schade

    Gevraagd op 2 augustus 2018

    Goedenavond, Tijdens onze vakantie is er een stok van onze tent gebroken. Dit hebben we op dat moment op een provisorisch manier opgelost maar nu wij thuis zijn...? Lees verder

  4. eTA alleen bij luchthavens?

    Gevraagd op 1 augustus 2018

    Waar en wanneer heb je een eTA formulier nodig bij je paspoort?

  5. Zijn de ANVR voorwaarden bindend?

    Gevraagd op 21 juli 2018

    Geachte heer/mevrouw, in januari 2018 hebben we een reis geboekt, bij boeking moesten en zijn we akkoord gegaan met de ANVR voorwaarden. 6 juli j.l. zijn we pas...? Lees verder

  6. Hulp bij fraude

    Gevraagd op 19 juli 2018

    Vraagje hierzo: Mijn ouders en ik zijn opgelicht bij een reisbureau. Het reisbureau blijkt niet meer te bestaan. We hadden een bedrag van 2500 betaalt, maar de...? Lees verder

  7. Juridische hulp

    Gevraagd op 4 juli 2018

    Ik ben niet tevreden over een geboden vergoeding voor een deels mislukte reis. Wie kan mij helpen bepalen wat een redelijke vergoeding is?

  8. De doorlopende reisverzekering Europa van de ANWB,valt daar de Canarische Eilanden ook onder?

    Gevraagd op 2 juli 2018

    Als ANWB lid met doorlopende reis en annulering verzekering, Europa dekking. ben je dan ook reisverzekerd naar de Canarische eilanden?

  9. Reischeques van OAD als gevolg van klacht accepteren?

    Gevraagd op 2 juli 2018

    Als gevolg van een klacht kregen we na veel moeite een reischeque van OAD. ik wil niet meer met OAD reizen dus moet ik de cheque accepteren. het gaat om een reis...? Lees verder

  10. Nieuwe reiswet

    Gevraagd op 21 juni 2018

    Ik heb gehoord dat er nieuwe wet op de reisovereenkomst komt. Wat is er nieuw in die wet?

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag