Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

71 expert vragen

  1. Klacht over Solmar Reizen

    Gevraagd op 16 maart 2021

    Vanwege corona kon onze reis niet doorgaan en kreeg ik een waardecheque van circa € 425. Ik heb Solmar gebeld maar ze boeken het bedrag niet terug omdat het geen...? Lees verder

  2. Meerdere keren annuleringkosten berekend

    Gevraagd op 24 februari 2021

    We willen eigenlijk niet nog een keer verzetten en hebben gevraagd wat het kost om de reis te annuleren. In dit bedrag is twee keer annuleringskosten en 1een keer...? Lees verder

  3. Boeking ferry

    Gevraagd op 11 januari 2021

    Ik had voor de vorige zomervakantie (2020) een overtocht van IJmuiden naar Newcastle (vice versa) geboekt bij DFDS. Ik heb eigenlijk liever mijn bedrag terug. Heb...? Lees verder

  4. Omboekingskosten Transavia

    Gevraagd op 10 januari 2021

    Wat kan ik doen tegen de omboekingskosten van Transavia? Wij willen dat de vlucht van februari kosteloos word verzet naar augustus 2021.

  5. Wel of niet cruisen?

    Gevraagd op 9 januari 2021

    Ik heb in februari 2020 een cruise geboekt voor 13 personen. Stel dat door coronamaatregelen mijn cruise er anders gaat uitzien; kan ik dan ook annuleren? En zo...? Lees verder

  6. Uitgestelde reis

    Gevraagd op 8 januari 2021

    Ik heb begin vorig jaar een rondreis Uzbekistan geboekt bij Rosetta. Deze reis is nu al 3x uitgesteld en er is geen voucher verstrekt.. Kan ik mijn geld-1800 euro-...? Lees verder

  7. Corona voucher

    Gevraagd op 9 december 2020

    Na contact opgenomen te hebben met de accommodatie is mij te verstaan gegeven dat ik kan annuleren, maar dan wel 90% van het boekingsbedrag kwijt ben.

  8. Reisannulering na positieve coronatest

    Gevraagd op 3 november 2020

    "Last minute" reis naar Curaçao geboekt Curaçao verlangt negatief coronatest uiterlijk 72 uur voor reis Test blijkt positief Corendon annuleert reis tegen 100%...? Lees verder

  9. Annulering

    Gevraagd op 3 oktober 2020

    Zit er bij de doorlopende ANWB-reisverzekering ook een anuleringsverzekering? Verzekering in Frankrijk betaalt niets bij annulering door Corona.

  10. Geld terugstorten op gesloten creditcard

    Gevraagd op 25 juli 2020

    Accommodatie via ANWB creditcard geboekt. Mnd later kaart laten vervallen. Nu is accom. geannuleerd. Geld wordt teruggestort. Waar gaat dit geld heen?

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag