Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

68 expert vragen

  1. Boeking ferry

    Gevraagd op 11 januari 2021

    Ik had voor de vorige zomervakantie (2020) een overtocht van IJmuiden naar Newcastle (vice versa) geboekt bij DFDS. Ik heb eigenlijk liever mijn bedrag terug. Heb...? Lees verder

  2. Omboekingskosten Transavia

    Gevraagd op 10 januari 2021

    Wat kan ik doen tegen de omboekingskosten van Transavia? Wij willen dat de vlucht van februari kosteloos word verzet naar augustus 2021.

  3. Uitgestelde reis

    Gevraagd op 8 januari 2021

    Ik heb begin vorig jaar een rondreis Uzbekistan geboekt bij Rosetta. Deze reis is nu al 3x uitgesteld en er is geen voucher verstrekt.. Kan ik mijn geld-1800 euro-...? Lees verder

  4. Corona voucher

    Gevraagd op 9 december 2020

    Na contact opgenomen te hebben met de accommodatie is mij te verstaan gegeven dat ik kan annuleren, maar dan wel 90% van het boekingsbedrag kwijt ben.

  5. Reisannulering na positieve coronatest

    Gevraagd op 3 november 2020

    "Last minute" reis naar Curaçao geboekt Curaçao verlangt negatief coronatest uiterlijk 72 uur voor reis Test blijkt positief Corendon annuleert reis tegen 100%...? Lees verder

  6. Annulering

    Gevraagd op 3 oktober 2020

    Zit er bij de doorlopende ANWB-reisverzekering ook een anuleringsverzekering? Verzekering in Frankrijk betaalt niets bij annulering door Corona.

  7. Geld terugstorten op gesloten creditcard

    Gevraagd op 25 juli 2020

    Accommodatie via ANWB creditcard geboekt. Mnd later kaart laten vervallen. Nu is accom. geannuleerd. Geld wordt teruggestort. Waar gaat dit geld heen?

  8. Faillissement Flybe

    Gevraagd op 15 maart 2020

    We zouden naar Londen met Flybe. Die zijn echter failliet. Dekt mijn reis- en annuleringsverzekering de kosten.

  9. Compensatie ivm staking

    Gevraagd op 19 februari 2020

    Op weg naar de gate kregen wij te horen dat de vlucht was gecanceld ivm een staking van het grondpersoneel van Easy Jet in Lissabon. Wij konden de volgende dag...? Lees verder

  10. Hoe kan ik een gemaakte fout declareren

    Gevraagd op 3 februari 2020

    Ik heb een ski vakantie betaald waarvan ik 2 facturen heb gehad en beide fouten zijn gemaakt door het reisbureau maar die ik wel betaald heb en graag de gemaakte...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag