Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

29 expert vragen

  1. Wanneer is er sprake van een gelijkwaardige catergorie hut?

    Gevraagd op 30 juni 2016

    In maart cruise geboekt bij MSC voor 9 juli a.s. t.w. 2 balkonhutten stuurboordzijde, naast elkaar, niet onder zwembad.Boeking verliep chaotisch. Ter compensatie...? Lees verder

  2. Geboekte reis is een dag na de boeking niet meer beschikbaar en enige optie is toeslag betalen van €65,- p.p., mag dit zomaar?

    Gevraagd op 24 juni 2016

    Op 22 juni jl. heb ik bij Polenreizen.nl een 5-daagse reis naar Krakau geboekt voor 2 pers. Voor de boeking heb ik telefonisch contact gezocht met Polen reizen om...? Lees verder

  3. dubbele boeking

    Gevraagd op 20 juni 2016

    wij hebben op 11 juni een reis naar gran canaria hotel eugenia victoria geboekt. voor 18 juni 2016. vrijdags rond half vijf belde het reisburo om te zeggen dat de...? Lees verder

  4. paspoort inleveren op ferry?

    Gevraagd op 13 juni 2016

    Bij het inchecken op de ferry in de Oostzee/Baltische zee moest ik altijd alle paspoorten inleveren. Ik deed het altijd braaf, maar vraag me nu af of het wel...? Lees verder

  5. kunnen we onze reisverzekering van binnen europa voor 10 dagen opplussen voor werelddekking?

    Gevraagd op 22 mei 2016

    wij hebben een doorlopende reisverzekering voor binnen europa nu gaat mijn man onverwacht 10 dagen naar Canada kunnen we de dekking voor deze periode verhogen?uiu

  6. Hoofdboeker vakantie wil mij als deelboeker niet annuleren

    Gevraagd op 19 mei 2016

    Reis geboekt voor eind aug met 5 vriendinnen maar ik wil niet meer mee.Reisburo is akkoord met mijn annulering (ben wel aanbetaling van €153 kwijt) Maar...? Lees verder

  7. kan ik gemiste vakantiedagen claimen bij een reisorganisatie.

    Gevraagd op 25 april 2016

    Ben met Tui naar tenerife geweest. Heenreis 25 uurvertraging. De claim voor de vertraging is al geaccepteerd. 400 euro pp. Kan ik ook de gemiste vakantiedag...? Lees verder

  8. zijn mijn kinderen ook "los" verzekerd met een doorlopende reisverzekering

    Gevraagd op 24 april 2016

    Onze dochter (18 jaar ) gaat 4 weken op werkstage naar zuid Frankrijk. Kan en mag zij gebruik maken van de doorlopende reisverzekering die wij als ouders voor ons...? Lees verder

  9. Bagage vliegreis

    Gevraagd op 14 april 2016

    Gezien de hoge kosten voor het meenemen van bagage betaald aan de reisorganisator zijn deze nu ook verantwoordelijk voor de schade aan bagage en is het gooien met...? Lees verder

  10. annulering Zuid Afrika reis

    Gevraagd op 14 april 2016

    Via het programma Ik Vertrek hebben wij (totaal 16 personen) een vakantie geboekt bij Peter Scholten van Cheetah Safaris in Zuid Afrika. Het totale bedrag aan...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag