Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

138 expert vragen

  1. Cadeaubon van D-reizen

    Gevraagd op 9 april 2021

    Ik heb een cadeaubon van 400 euro, nu zijn ze failliet, kan ik daar iets mee? Vanwege corona niet kunnen opmaken.

  2. Omboeking

    Gevraagd op 1 april 2021

    Gezien de corona en twee reizigers (van de vier) in de risicogroep hebben we Cuba uit ons hoofd gezet en denken we er aan om het betaalde voorschot terug te...? Lees verder

  3. Klacht over Solmar Reizen

    Gevraagd op 16 maart 2021

    Vanwege corona kon onze reis niet doorgaan en kreeg ik een waardecheque van circa € 425. Ik heb Solmar gebeld maar ze boeken het bedrag niet terug omdat het geen...? Lees verder

  4. Wel of niet cruisen?

    Gevraagd op 9 januari 2021

    Ik heb in februari 2020 een cruise geboekt voor 13 personen. Stel dat door coronamaatregelen mijn cruise er anders gaat uitzien; kan ik dan ook annuleren? En zo...? Lees verder

  5. Coronavoucher terugbetaling

    Gevraagd op 4 december 2020

    Ik heb bij de treinreiswinkel in januari jl een reis geboekt. Vertrekdatum 22-6. De reis is niet doorgegaan. Ik heb een voucher waarin oa de bepaling dat het niet...? Lees verder

  6. Aanbod ander hotel

    Gevraagd op 8 augustus 2020

    Ik heb een pakketreis geboekt bij FTI naar Las Palmas. Moet ik het accepteren als ik een ander hotel aangeboden krijg van dezelfde hotelketen?

  7. Pakketreis, vertrekplaats gewijzigd

    Gevraagd op 24 juni 2020

    Wij hebben bij TUI een vliegpakketreis naar Mallorca geboekt met vertrek vanaf AMS. TUI wijzigt vanwege corona de vluchttijd. Maar hebben bewust voor AMS gekozen...? Lees verder

  8. Faillissement Flybe

    Gevraagd op 15 maart 2020

    We zouden naar Londen met Flybe. Die zijn echter failliet. Dekt mijn reis- en annuleringsverzekering de kosten.

  9. Compensatie ivm staking

    Gevraagd op 19 februari 2020

    Op weg naar de gate kregen wij te horen dat de vlucht was gecanceld ivm een staking van het grondpersoneel van Easy Jet in Lissabon. Wij konden de volgende dag...? Lees verder

  10. Annuleren vliegtickets door reisbureau

    Gevraagd op 15 februari 2020

    Ik heb een groepsreis Indonesië geboekt met een individuele reis Singapore bij een reisorganisatie aangesloten bij de ANVR. 2 weken geleden werd mij gevraagd of de...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag