Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

51 expert vragen

  1. Compensatie bij vertraging

    Gevraagd op 13 augustus 2018

    Op 29 juli jl. zijn wij met een vertraing van 19 uur terug gevlogen vanaf Rhodos. De reden van de vertraging: Wij zouden 29 juli om 23:50 uur vliegen richting...? Lees verder

  2. Vluchtvertraging sharecodevlucht + aansluitende vlucht gemist, bij wie claimen en hoeveel?

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    31-7 op 1-8 hadden wij een sharecode vlucht van Lufthansa, uitgevoerd door South African Airways, vanuit Johannesburg naar Frankfurt, met een aansluitende vlucht...? Lees verder

  3. visa Card nog in een vermiste koffer

    Gevraagd op 9 augustus 2018

    Mijn buurman heeft mijn nieuwe ANWB visa card voor mij mee genomen naar Spanje in een van zijn koffers. Bij aankomst op Alicante AirPort “7 augustus” bleken zijn...? Lees verder

  4. Staking Ryanair

    Gevraagd op 25 juli 2018

    Zoals het er nu naar uitziet, gaat donderdag 26 juli 2018 het cabinepersoneel van Ryan Air staken en vallen er veel vluchten uit. Ik heb een ticket voor die dag,...? Lees verder

  5. subsidie voor de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC)

    Gevraagd op 4 mei 2018

    De heer Bart Combée [ directeur van de Consumentenbond ] is vóór behoud van de subsidie voor het SGC. Maar deze commissie heeft de bemiddeling bij...? Lees verder

  6. Vertraging vliegreis

    Gevraagd op 30 april 2018

    Ik heb afgelopen weekend een vliegreis gemaakt vanuit Schiphol richting Las Vegas. Ik heb bij die reis ongeveer 6 uur vertraging opgelopen. Ik vloog met British...? Lees verder

  7. Compensatie vliegtuig vertraging van meer dan 9 uur

    Gevraagd op 25 april 2018

    Goedemiddag, wij hebben in juli 2016 een vertraging gehad van meer dan 9 uur. Wij hebben telefonisch contact gehad met D reizen, die verwees ons naar de duitse...? Lees verder

  8. Jaarlijks ga ik met en groep naar India met de Emirates. Nu zijn wel betaalde/ gereserveerde stoelen niet geleverd

    Gevraagd op 6 april 2018

    Jaarlijks ga ik in het kader van ontwikkelingswerk met 8 - 11 personen met vliegmaatschappij Emirates naar India. Je moet om bij elkaar te zitten stoelen...? Lees verder

  9. Taxi kosten niet vergoed gekregen zoals afgesproken was

    Gevraagd op 13 februari 2018

    Wegebs niet kunnen landen in tetouan moesten we naar tanger vliegen en van daaruit met de taxi naar tetouan deze kosten zouden vergoed worden.

  10. Zijn mijn vliegtickets naar Fuertaventura 24 feb via Airberlin nog geldig

    Gevraagd op 9 februari 2018

    Op 14 nov 2017 hebben wij via airberlin een vlucht geboekt naar Fuertaventura. Op 31 jan 2018 hebben wij een negatieve factuur gekregen. Nu kan ik nergens...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag