Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

116 expert vragen

  1. Aansprakelijkheid garage

    Gevraagd op 13 maart 2020

    Ik heb op dit moment een geschil met mijn garage. Ik begreep van de wegenwacht dat jullie ook juridische bijstand bieden. Ik heb een Nederland Standaard abonnement en vroeg me af of ik met mijn huidige abonnement gebruik kan maken van juridische bijstand ofwel mijn abonnement kan uitbreiden.

  2. Geschil met garage en vasthouden auto

    Gevraagd op 3 maart 2020

    Auto bij garage gebracht vanwege haperingen. Nieuwe katalysator. Probleem onveranderd. Auto opnieuw kunnen brengen. Nieuwe bobine. Garagehouder heeft ineens aangegeven de auto vast te houden tot wij betalen. Wat is mogelijk.

  3. Recht op vervanging versnellingsbak op kosten van garage?

    Gevraagd op 17 februari 2020

    De garage stelde voor de vervanging van de versnellingsbak uit te voeren met een commerciële korting van 80%. Een coulance omdat de garantie is verlopen. Ik vind echter dat er een ondeugdelijk product is geleverd.

  4. Garantie en reparatie

    Gevraagd op 16 februari 2020

    In augustus 2017 heb ik bij een Peugeotdealer een nieuwe Peugeot 3008 gekocht. Na drie maanden begonnen de eerste problemen met de auto. Deze storing werd verholpen maar nadien stapelden de storingen zich op. Welke juridische mogelijkheden heb ik op dit moment.

  5. Stoten van auto bij optrekken

    Gevraagd op 13 februari 2020

    Heb sinds jan. 2019 een Peugeot 2008 van 2015. Al vanaf de garantieperiode aangegeven dat de auto regelmatig stottert bij het optrekken.

  6. Na een jaar weer koppakking lek

    Gevraagd op 6 februari 2020

    November vorig jaar heb ik een Renault Twingo van 2011 gekocht. Achteraf bleek het een kat in de zak. Onder andere had de auto een lekke koppakking. De garage waar ik hem gekocht had leken mij niet het type waar je mee in de problemen wil komen, dus heb ik mijn verlies maar genomen.

  7. Reparatie uitgevoerd maar verkeerde diagnose

    Gevraagd op 4 februari 2020

    Mijn vraag gaat over een reparatie die ik onlangs heb uit laten voeren bij een dorpsgarage bij mij in de buurt. Ik hoorde een tijdje een klapperend geluid van rechtsonder in de auto. De monteur kwam tot de conclusie dat er speling op de fuseekogel stond waardoor er een klapperend geluid kan ontstaan.

  8. Mijn beide autosleutels gingen kapot bij de vervanging van de batterij

    Gevraagd op 3 februari 2020

    Van de eerste sleutel wilde ik de batterij vervangen. Bij de verwijdering kwam gelijktijdig een veertje mee. Dit bleek losgebroken te zijn. Miniem vast gelast op de print.

  9. Wiellager steeds kapot, garage zegt door versleten naaf. Kan dat?

    Gevraagd op 28 januari 2020

    Ik heb een maandje of 5 geleden een kapotte wiellager laten vervangen. Binnen een week dat de wiellager vervangen was moest ik weer terug omdat hij weer kapot was gegaan.

  10. Versnellingsbak spontaan defect

    Gevraagd op 23 januari 2020

    Nadat mijn garage tijdens een bepaalde onderhoudsbeurt extra noodzakelijke reparaties moest ondergaan is er een nieuwe afspraak gemaakt. Toen ging de versnellingsbak kapot. De schade is 3400 euro. Had de garage moeten weten dat er iets mis wat met de versnellingsbak?