Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

25 expert vragen

  1. Annuleren

    Gevraagd op 8 januari 2021

    Als ik vakantie heb geboekt all-in en het hotel is gesloten voor die periode, krijg ik dan mijn geld terug?

  2. Hotel in minder dan 24 uur voor aankomst geannuleerd door aanbieder

    Gevraagd op 7 januari 2020

    Wij hebben op 13 november een hotel in Abu Dhabi geboekt op de website van Stayforlong. De boeking werd bevestigd en betaling zou plaatsvinden op 11/12 via de door...? Lees verder

  3. Betaling hotelboeking

    Gevraagd op 8 januari 2019

    Doordat de weg naar het hotel afgesloten was kon ik mijn hotel niet bereiken. Moet ik dan toch alles betalen?

  4. Bizarre situatie met dubbelboeking

    Gevraagd op 3 januari 2019

    Beste heer/ mevrouw, Wij worden geconfronteerd met een bizarre situatie betreffende een dubbele boeking bij hotels.com voor dezelfde periode. De intentie was er om...? Lees verder

  5. Aansprakelijkheid hotelkosten na aanrijding

    Gevraagd op 21 oktober 2018

    Na een aanrijding moets ik twee nachten in een hotel wachten op de reparatie. Tegenpartij zegt hiervoor niet verzekerd te zijn. Moeten ze wel betalen?

  6. Verbandtrommels in vakantie accomodaties.

    Gevraagd op 15 oktober 2018

    Hetis ons zelf niet overkomen,maar bij een weekje er tussenuit op het eiland Zakinthos Gr. Was er iemand onderuitgegaan bij het zwembad doordat de tegels glad...? Lees verder

  7. Veiligheid in buitenlandse hotels.

    Gevraagd op 11 oktober 2018

    Zijn er regels voor reisaanbieders voor als ze hotels/appartementen contracteren,dat ze kunnen eisen dat er een verbandtrommel aanwezig is en ook iemand die mensen...? Lees verder

  8. toeristenbelasting

    Gevraagd op 9 september 2018

    we hebben een fietsvakantie rond de bodesee,is he gebruikelijk dat een hotel toeristenbelasting laat betalen?

  9. Wij hebben een hotel geboekt inclusief GRATIS parkeren, nu extra betalen voor parkeren

    Gevraagd op 9 september 2018

    Graag willen willen wij weten wat onze rechten (& plichten) zijn ten opzichte van deze misleidende advertentie. Wij hebben al diverse keren telefonisch contact...? Lees verder

  10. Geboekte verblijf lag in een getto

    Gevraagd op 1 september 2018

    Wij hebben via booking.com een vakantie geboekt, daar aangekomen lag het hotel in een waar getto. Wij hebben direct contact opgenomen met booking.com en hebben de...? Lees verder

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag