Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

140 expert vragen

  1. Levensduur batterij elektrische snorfiets

    Gevraagd op 23 april 2020

    In juli 2017 een snorfiets met nieuwe batterij gekocht van 1400 euro. Wekelijks 10 km gereden en in de winter de batterij aan de oplader. Nu is de batterij volgens de winkel kapot en moet ik een nieuwe aanschaffen voor 650 euro. Wat kan ik als levensduur van een batterij verwachten.

  2. Informatie aankoop aan klant

    Gevraagd op 17 april 2020

    Is een autodealer of verkoper verplicht het auto verleden (historie) aan een klant mee te delen. Bij aan koop van een occasion.

  3. Lekkage via ventielgat lichtmetalen velg

    Gevraagd op 17 april 2020

    In 2017 kocht ik vier nieuwe lichtmetalen velgen met winterbanden met sensoren voor het TPMS-systeem. Dit systeem meldde dat een band spanningsverlies had. De oorzaak was oxydatie in het ventielgat van de velg. Dat vind ik raar omdat ik de wielen 3 winters nauwelijks heb gebruikt. De bandenfirma vindt echter dat de reparatiekosten voor mij zijn. Wat is uw standpunt.

  4. Garantie op koop tweedehands camper

    Gevraagd op 16 april 2020

    Ik heb een tweedehands camper gekocht. Bij deze koop geldt een garantie van drie maanden. Bij de aflevering en na een schoonmaakbeurt heb ik gebreken aan de camper ontdekt zoals een scheur in de voorruit en een verroest gasfornuis. De verkoper wil pas na 2 weken een afspraak maken om naar de gebreken te kijken, maar heeft laten weten de scheur in de voorruit niet te herstellen. Moet de verkoper de gebreken herstellen.

  5. Olieverbruik Renault Captur

    Gevraagd op 10 april 2020

    Mijn Captur is van 7-6-14. Tot voor een jaar terug probleemloos, tot tussen de normale beurten olie moet worden bijgevuld. Garage zegt dat het door de software komt. Binnenkort is er een afspraak voor een grote beurt. Kunt u me adviseren.

  6. Ketting van tijd af en kapotte sensor binnen 6 maanden

    Gevraagd op 10 april 2020

    4 maanden na aankoop startte onze auto niet meer. Het bedrijf waar we de auto gekocht hebben, zegt dat de distributieketting en twee sensoren vervangen moeten worden. Is het bedrijf verplicht de kosten volledig te betalen.

  7. Banden en navigatie bij nieuwe auto

    Gevraagd op 6 april 2020

    Ik heb een splinternieuwe Suzuki Vitara bij een autodealer gekocht. Nu zie ik dat de productiedatum van de banden weeknummer 4518, 5 nov 2018, is en de navigatiekaarten hebben versienummer 2018 v1. De banden zijn 14 maanden oud. Wat zijn mijn rechten.

  8. Vervangen katalysator bij auto van 5 jaar?

    Gevraagd op 2 april 2020

    Januari 2015 heb ik een nieuwe Peugeot 208 gekocht. Nu gaf mijn auto een melding van een storing en zegt mijn garage dat de katalysator vervangen moet worden. Is het gebruikelijk dat de katalysator kapot gaat bij een 5 jaar oude auto en moet Peugeot dit vervangen.

  9. Auto terugnemen door verkoper na niet te verhelpen storing

    Gevraagd op 30 maart 2020

    Een maand of twee geleden heb ik een Renault Clio gekocht. Vanaf het begin schiet de auto in de noodloop. De auto is twee keer terug geweest, maar het probleem is nog niet verholpen. Ik wil dat de garage de auto terugneemt. Wat zijn mijn rechten.

  10. Peugeot 2008

    Gevraagd op 24 maart 2020

    Mijn Peugeot 2008 heeft een probleem van distributie en vervuiling inlaatklep. Weten jullie dit op te lossen en coulance goodwill te krijgen bij Peugeot.