Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

31 expert vragen

  1. Garantie remschijven

    Gevraagd op 9 september 2020

    Feb 2019 remschijven/blokken laten vervangen van BMW X5. 18 mnd / 28000km later trilt hij bij remmen en zijn het de remschijven. Heb ik garantie?

  2. Updates navigatie Opel

    Gevraagd op 7 augustus 2020

    Ik heb sinds 2017 een nieuwe Opel Zafira. Elk jr zou navigatiesysteem geüpdatet worden. Dat gebeurt niet meer. Heb ik recht op compensatie?

  3. Wat is mijn rechtspositie?

    Gevraagd op 8 juli 2020

    Remklauwen auto zijn vervangen maar 12 dgn later lekten ze. Andere garage verving ze ivm vakantie. 1e garage weigert schadevergoeding. Wat zijn mijn rechten?

  4. Accu 6 dagen na aankoop auto defect

    Gevraagd op 3 juli 2020

    Ik kocht een Fiat 500, 120.000 km. 6 dgn na ophalen is accu stuk. De verkoper wil de accu zien en het zou niet onder garantie vallen. Moet ik naar de verkoper toe?

  5. Wettelijke garantie

    Gevraagd op 27 juni 2020

    Ik heb een aanbieding van een autodealer met een afleverpakket dat ik niet wil. De dealer zegt dat ik dan afzie van het recht op garantie. Is dat zo?

  6. Wettelijke garantie tweedehands auto

    Gevraagd op 22 juni 2020

    Ik kocht een BMW 325i touring uit 2005 bij een dealer. Tijdens het aankooponderzoek ontdekte mijn monteur niets schokkends. Een paar dagen later liep er brandstof...? Lees verder

  7. Klacht na aanschaf fietsen en verkoper wil fietsen niet terugnemen

    Gevraagd op 30 april 2020

    In het eerste kwartaal van 2019 kochten mijn man en ik 2 fietsen. We merkten dat de automatische schakeling niet deed wat hij moest doen. We zijn inmiddels 4 keer...? Lees verder

  8. Ingang garantie nieuwe auto

    Gevraagd op 29 april 2020

    Ik dacht een absoluut nieuwe auto te kopen bij de dealer, maar de dealer had de auto al maanden ervoor op kenteken gezet. Zetten ze de auto km op 5, waarbij ze dan...? Lees verder

  9. Garantie op koop tweedehands camper

    Gevraagd op 16 april 2020

    Ik heb een tweedehands camper gekocht. Bij deze koop geldt een garantie van drie maanden. Bij de aflevering en na een schoonmaakbeurt heb ik gebreken aan de camper...? Lees verder

  10. Wat betekent coulance na afloop garantie

    Gevraagd op 13 maart 2020

    Kan een importeur zelf onderdelen buiten sluiten van coulance.

Stel een vraag (excl. voor leden)

Staat je vraag er niet tussen? Als ANWB-lid kun je deze stellen aan de experts.

Stel een vraag