Vragen gesteld door de Leden

Beantwoord door Experts

6 expert vragen

  1. Nieuwe tank en coulance, conformiteit?

    Gevraagd op 21 juli 2020

    Kmstand Citroën Grand Picasso 1.2 is nu 80.000, bj 2015. Tank moet vervangen worden voor 1000 eur. Kan ik beroep doen op coulance of non-conformiteit?

  2. Citroën C4 Picasso benzine 3 jaar oud

    Gevraagd op 9 december 2019

    Benzinetank van mijn auto moet vervangen worden. Citroën NL past een coulance regeling toe van 75% van de kosten. Moet Citroën NL niet alles betalen?

  3. Krakende achteras Citroën C 4 Grande Picasso Blue HDi 1.6

    Gevraagd op 24 november 2019

    Krakend geluid in as. Na overleg met Citroën moet er een nieuwe as onder voor 1500 eur. Geen coulance. Kan ik toch wat met Citroën regelen?

  4. Te hoog olieverbruik auto

    Gevraagd op 6 augustus 2019

    Mijn C4 Cactus is 3 jaar en 2 maanden oud. Km-stand 73250. Nieuw gekocht bij een Citroendealer. De motor verbruikt olie. Ca 1 l op 3500 km. De eerste twee jaren nooit zelf tussen de onderhoudsbeurten door olie hoeven bij te vullen. Ik vind het olieverbruik verontrustend en niet normaal voor een auto van deze leeftijd en km-stand. Graag uw mening hierover. Verder graag uw advies hoe dit met de garage te bespreken.

  5. Vervangen distributieketting

    Gevraagd op 8 juli 2019

    Volgens de Citroën garage moet de distributieketting van mijn Citroën DS 5 So Chic, uit september 2012 vervangen worden. Het betreft een benzine THP motor. De kilometerstand is 69.000 km. Is dit niet wat snel?

  6. Berlingo 7 jaar en vier kapotte verstuivers 44.000 km

    Gevraagd op 31 januari 2019

    Mijn Berlingo van juni 2011 heeft alle onderhoudsbeurten volgens fabrieksvoorschrift gehad bij de officiële Citroëndealer. De laatste grote beurt was begin nov. 2018. Na 170 km stond ik 6 december met een brandend algemeen controlelampje nagenoeg stil. De dealer constateerde een elektronische storing en vier kapotte verstuivers. Mijn dealer zegt: 'Kan gebeuren, is gewoon pech'.  Mijn vraag: is dit "normaal" bij een goed onderhouden auto, op deze leeftijd en bij 44.000 km?